Rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính

Trong quá trình vận hành bộ máy hành chính được tổ chức theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc ứng dụng chữ ký số được xác định là giải pháp quan trọng, vừa bảo đảm công việc không bị gián đoạn, vừa nâng cao hiệu quả quản lý, tăng cường tính minh bạch và tạo sự linh hoạt trong xử lý văn bản, thủ tục hành chính.

Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý 

Tại xã Bình Ca, việc sử dụng chữ ký số đã đi vào nền nếp, trở thành một phần không thể thiếu trong công tác chỉ đạo, điều hành. Đồng chí Lưu Thị Lan Hương, Chủ tịch UBND xã Bình Ca cho biết: “Sau khi sáp nhập, địa bàn xã rộng hơn, khối lượng hồ sơ tăng đáng kể. Nhờ có chữ ký số, chúng tôi xử lý công việc nhanh hơn, linh hoạt hơn. Văn bản được ký, chuyển và phát hành hoàn toàn trên môi trường mạng, tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí”.

Cán bộ chuyên môn xã cũng đánh giá cao tiện ích mà chữ ký số mang lại. Quy trình ký duyệt, trình lãnh đạo, ban hành văn bản không còn phụ thuộc vào thời gian và vị trí địa lý. Trong nhiều trường hợp, lãnh đạo xã có thể ký duyệt văn bản từ xa, đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ của người dân không bị gián đoạn.

Việc ứng dụng chữ ký số tại xã Bình Ca còn góp phần minh bạch hóa quy trình hành chính. Mỗi bước xử lý văn bản đều được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức khi tham gia xử lý hồ sơ.

Bên cạnh đó, nhiều xã vùng sâu, vùng xa, nơi từng được cho là khó triển khai chuyển đổi số, nay cũng đang thích nghi nhanh và chủ động thích ứng với yêu cầu chuyển đổi số, trong đó có việc sử dụng chữ ký số trong điều hành công vụ.

Tại xã Hồ Thầu, một địa bàn khó khăn với địa hình phức tạp, hiện vẫn còn 6 thôn thuộc vùng lõm sóng di động. Đồng chí Hoàng Xuân Hòa, Chủ tịch UBND xã chia sẻ: “Có lần tôi đang ở thôn xa, nhận tin cần ký gấp một văn bản. Vì ở vùng lõm sóng nên tôi phải di chuyển đến nơi có kết nối mạng mới mở được máy, ký số và gửi đi. Dù vậy, toàn bộ quá trình cũng chỉ mất thời gian rất ngắn, trong khi trước đây hồ sơ chắc chắn phải chờ sang hôm sau. Nhờ chữ ký số, mỗi ngày chúng tôi vẫn tiết kiệm được nhiều giờ làm việc; văn bản liên thông với cấp tỉnh nhanh chóng hoàn tất, công việc được xử lý kịp thời”.

Đồng bộ ứng dụng chữ ký số

Theo báo cáo của Sở Khoa học và Công nghệ, đến nay, 100% các sở, ban, ngành cấp tỉnh đã được hướng dẫn, hoàn thiện hồ sơ và được cấp mới hoặc thay đổi thông tin chứng thư số, triển khai sử dụng chữ ký số chuyên dùng công vụ theo đúng quy định. Đối với cấp xã, sau khi rà soát, 100% UBND xã, phường đã gửi hồ sơ đề nghị cấp chữ ký số cho cán bộ tại Bộ phận Trung tâm Phục vụ hành chính công, phục vụ việc thực hiện số hóa hồ sơ thủ tục hành chính, bảo đảm triển khai đồng bộ tại các cơ quan, đơn vị.

Việc sử dụng chữ ký số đã thay đổi phương thức làm việc truyền thống, giúp nâng cao ý thức trách nhiệm, tính kỷ luật, kỷ cương hành chính trong đội ngũ cán bộ, công chức. Mọi thao tác đều thực hiện trên hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành, văn bản điện tử dễ dàng kiểm tra, giám sát. Đồng thời, quá trình xử lý công việc được rút ngắn, tiết kiệm chi phí hành chính, bảo đảm phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, hiệu quả.

 Bài, ảnh: Mai Dung