Số hóa đến từng người dân

Hiện nay, công tác chuyển đổi số của tỉnh đang bước sang giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, hiệu quả và gần dân hơn. Điều đó thể hiện rõ yêu cầu: Nhanh hơn để không lỡ nhịp, hiệu quả hơn để mỗi nguồn lực đều được phát huy, gần dân hơn để mọi người dân cùng chung hưởng thành quả phát triển. Việc đưa công nghệ đến gần hơn với người dân cũng được xem là chìa khóa để xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số bền vững.

Xây dựng hạ tầng viễn thông ổn định

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên cả nước, hạ tầng viễn thông được xem là “xương sống” để các địa phương triển khai chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tại Tuyên Quang, việc nâng cấp, mở rộng mạng lưới viễn thông đang được chú trọng, tạo tiền đề quan trọng để người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ số nhanh chóng, an toàn và thuận tiện hơn.

Đến nay, hạ tầng viễn thông của tỉnh tiếp tục được duy trì, phát triển đồng bộ và từng bước hiện đại hóa. Toàn tỉnh có 2.984 vị trí trạm BTS đang hoạt động, trong đó có 81 trạm phát sóng 5G. Các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn đã sẵn sàng hạ tầng để mở rộng triển khai 5G trong thời gian tới, phấn đấu đến hết năm 2025 toàn tỉnh sẽ có khoảng 460 trạm 5G, đáp ứng nhu cầu kết nối tốc độ cao ngày càng tăng của người dân.

Người dân xã Lũng Cú nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

100% trung tâm xã, phường đã được phủ sóng băng rộng cáp quang; mạng truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh tiếp tục vận hành ổn định tại 100% cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã, bảo đảm an toàn, bảo mật cho hoạt động điều hành của chính quyền.

Song song với đó, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh phát triển mạng di động 4G/5G, mở rộng đường truyền Internet tốc độ cao, góp phần nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh, thúc đẩy thanh toán điện tử và giao dịch trực tuyến.

Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận các dịch vụ không dùng tiền mặt, phù hợp xu hướng hiện đại. Toàn tỉnh có 472 điểm cung cấp dịch vụ bưu chính, bảo đảm 100% xã, phường đều có điểm phục vụ bưu chính công cộng với kết nối Internet băng rộng cố định; 100% xã có thư báo đến trong ngày, góp phần duy trì thông tin liên lạc thông suốt, ổn định.

Ông Trịnh Trung Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm Hạ tầng VNPT Tuyên Quang, cho biết: “Chúng tôi đang ưu tiên đầu tư mở rộng mạng lưới cáp quang và trạm phát sóng tại những khu vực còn khó khăn để bảo đảm người dân ở đâu cũng được tiếp cận Internet chất lượng cao.

Bên cạnh đó, VNPT phối hợp với các địa phương để đẩy nhanh việc phủ sóng 5G, tạo nền tảng vững chắc cho các ứng dụng số, nhất là trong giáo dục, y tế, hành chính công và sản xuất nông nghiệp thông minh. Hạ tầng viễn thông không chỉ phục vụ phát triển kinh tế mà còn góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng miền, mở ra nhiều cơ hội tiếp cận tri thức, dịch vụ và thị trường cho người dân”.

Số hóa đến từng người dân

Trong tiến trình chuyển đổi số, người dân vừa là chủ thể, vừa là đối tượng thụ hưởng quan trọng nhất. Tuy nhiên, để thực sự đạt được mục tiêu “toàn dân chuyển đổi số”, cần tạo bước chuyển mạnh mẽ từ việc người dân chỉ tiếp nhận thụ động sang chủ động sử dụng và lan tỏa công nghệ.

Chị Đặng Thủy Châm, tổ 14, phường Hà Giang 1 cho biết: Người dân chúng tôi hiện nay có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính trực tuyến như đăng ký hộ khẩu, cấp căn cước, đóng bảo hiểm, nộp thuế… ngay tại nhà, không phải chờ đợi hay xếp hàng. Thanh toán hóa đơn điện tử trở nên phổ biến, giao dịch nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Bên cạnh đó, nhiều hoạt động học tập, khám chữa bệnh, mua sắm hay làm việc từ xa cũng thuận tiện hơn bao giờ hết.

Tại nhiều địa phương trong tỉnh, các mô hình như Tổ công nghệ số cộng đồng đang phát huy hiệu quả. Chiến dịch “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân kỹ năng số” đã góp phần phổ cập dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, định danh số… Mỗi cán bộ, công chức trở thành một “đại sứ số”, tận tình hướng dẫn cho người dân tiếp cận công nghệ.

Tại xã Lũng Cú, ngay sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chính quyền xã đã đẩy mạnh nhiều giải pháp để tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận, sử dụng các dịch vụ số. Đồng chí Ma Doãn Khánh, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lũng Cú cho biết: UBND xã đã thành lập tổ hỗ trợ kỹ thuật trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công vào tất cả các ngày làm việc trong tuần nhằm hướng dẫn người dân vận hành hệ thống công nghệ thông tin và giải quyết thủ tục hành chính thuận lợi hơn. Việc này không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ dễ dàng mà còn tăng cường niềm tin, nâng cao sự hài lòng đối với bộ máy chính quyền.

Có thể thấy rõ, từ hạ tầng viễn thông hiện đại đến những hoạt động hỗ trợ trực tiếp cho người dân, tỉnh Tuyên Quang đang từng bước tạo nên một môi trường số toàn diện, an toàn và thân thiện. Khi mỗi người dân đều biết sử dụng, áp dụng và hưởng lợi từ công nghệ, khi chính quyền - doanh nghiệp - cộng đồng cùng đồng lòng thúc đẩy chuyển đổi số sẽ hình thành một xã hội số bền vững, năng động và giàu cơ hội. Xây dựng công dân số chính là xây dựng tương lai, tương lai ấy đang được định hình từ những hành động cụ thể, thiết thực hôm nay.

Bài, ảnh: My Ly