Đồng chí Nguyễn Thị Huyền Vân, Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng tổ dân phố 16, phường Tân Quang (TP Tuyên Quang).

Ngay từ những ngày đầu đảm nhiệm công việc tổ trưởng, chị Vân đã nhận thấy rõ bất cập: nhà văn hóa tổ dân phố xuống cấp, bụi bặm, vắng lặng. Chị bàn bạc với Chi ủy, Ban Công tác Mặt trận, các đoàn thể rồi tổ chức họp dân, vận động từng hộ cùng góp sức cải tạo. Gần 160 triệu đồng được huy động công khai, minh bạch để sơn lại tường, lắp quạt, mua bàn ghế, trang thiết bị. Nhà văn hóa giờ đây trở thành không gian sinh hoạt văn hóa, văn nghệ sôi nổi, là nơi hội họp, gặp gỡ, giao lưu, tạo một sinh khí mới cho khu dân cư.

Tổ 16 nằm trên trục đường Quang Trung, tuyến phố sầm uất với nhiều hộ dân buôn bán, kinh doanh. Hiểu tâm lý người kinh doanh, chị Vân luôn chọn thời điểm hợp lý để đến thu quỹ, không làm ảnh hưởng đến công việc của người dân. Những chuyện lớn nhỏ trong tổ, chị đều có mặt.

Dù là đám hiếu ở Bắc Giang, Thái Bình, Sơn Dương, Vĩnh Phúc, Phú Thọ hay Lâm Bình... chị đều cố gắng vượt đường xa tới tận nơi chia buồn, động viên. Chị Vân thường xuyên bị đau khớp, đi lại khó khăn, chị vẫn không nề hà. “Có mặt lúc tang gia bối rối là cách mình sẻ chia. Người dân sẽ ấm lòng khi thấy tình cảm của khối phố, khu dân cư”, chị bảo vậy, rồi lặng lẽ tiếp tục vun vén niềm tin bằng sự hiện diện chân thành.

Năm 2024, chị Vân chủ trì tổ chức buổi gặp mặt tri ân một Cựu chiến binh từng trực tiếp tham gia chiến dịch Điện Biên, nhân kỷ niệm 70 năm chiến thắng Điện Biên Phủ. Buổi gặp gỡ tuy nhỏ nhưng tạo hiệu ứng lan tỏa xúc cảm lớn. Đây cũng là cách chị gắn kết người trẻ với lịch sử, đồng thời tạo động lực để 25 hội viên Cựu chiến binh, phần lớn là đảng viên tiếp tục là lực lượng nòng cốt, gương mẫu trong các phong trào tại địa phương.

Với chị Vân, làm công tác tổ dân phố không chỉ là quản lý mà còn là trách nhiệm, là sự thấu hiểu, là nghệ thuật ứng xử. “Phải đặt mình vào vị trí người dân”, chị thường nói khi linh hoạt giải quyết những tình huống cụ thể như: bác sĩ đi trực, công an đi làm nhiệm vụ đúng dịp lễ hội, không thể tham gia công việc chung. Chị bảo “Làm gì cũng phải nghĩ cho dân trước. Nếu không có dân ủng hộ thì không ai làm được. Mọi việc phải công khai, minh bạch, trách nhiệm phải đi cùng niềm tin”.

Chính niềm tin ấy đã giúp chị dẫn dắt tập thể Chi ủy tổ 16 nhiều năm liền hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được tỉnh khen thưởng. Riêng chị, 5 năm đạt danh hiệu đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được BCH Đảng bộ tỉnh tặng Bằng khen. Đồng  thời chị cũng là một trong những cá nhân tiêu biểu được UBND tỉnh tặng Bằng khen về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh năm 2025.