Tham gia lớp tập huấn là cán bộ lãnh đạo, trưởng các khoa phòng của Trung tâm Y tế thành phố; y sỹ, bác sỹ, cán bộ trạm y tế các xã, phường trên địa bàn thành phố.

Các học viên tham gia lớp tập huấn.

Tạị lớp tập huấn, Phó giáo sư, Tiến sỹ Nguyễn Bạch Tuyết, giảng viên cao cấp Trường Đại học Phenikaa Hà Nội, Phó Chủ tịch Hội Nội khoa Việt Nam đã chia sẻ, truyền đạt các nội dung về thực hiện 12 điều y đức của nhân viên y tế; quy tắc ứng xử của cán bộ công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế; nâng cao chất lượng chuyên môn và thái độ phục vụ trong công tác khám chữa bệnh…

Thông qua lớp tập huấn, các học viên đã được cung cấp những kiến thức hữu ích về nghệ thuật, phong cách giao tiếp khéo léo, ứng xử văn minh giữa nhân viên y tế với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân; giữa các nhân viên y tế, giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa nhân viên với lãnh đạo và nêu bật thực trạng văn hoá giao tiếp ứng xử tại các đơn vị y tế. Hoạt động này góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về nhân viên y tế đối với bệnh nhân.