BIDV Hà Giang triển khai Dự án chuyển đổi toàn diện hoạt động Ngân hàng bán lẻ

Chiều 29-12, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Giang (BIDV Hà Giang) tổ chức Lễ khởi động dự án Chuyển đổi toàn diện hoạt động ngân hàng bán lẻ. Đây là bước đi chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại địa phương.

BIDV Hà Giang triển khai Dự án chuyển đổi toàn diện hoạt động Ngân hàng bán lẻ.

Mục tiêu của Dự án nhằm tái cấu trúc lực lượng bán hàng theo phân khúc khách hàng, chuyên môn hóa theo chức năng và đưa dữ liệu trở thành nền tảng ra quyết định kinh doanh; đồng thời thúc đẩy dịch chuyển khách hàng sang các kênh số. Dự án này được xác định là nhiệm vụ trọng tâm của toàn hệ thống BIDV, nhận được sự kỳ vọng lớn từ Hội đồng quản trị và Ban điều hành trong việc tạo ra bước ngoặt toàn diện cho mảng bán lẻ. Mục tiêu cuối cùng là đưa BIDV trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam về chất lượng và trải nghiệm người dùng.

Các đại biểu dự lễ khởi động Dự án.

Phát biểu tại lễ khởi động, lãnh đạo BIDV Chi nhánh Hà Giang khẳng định sẽ triển khai nghiêm túc, đồng bộ, đúng tiến độ của dự án; đặt tinh thần đổi mới, học hỏi và thích ứng làm kim chỉ nam trong mọi hành động; lấy khách hàng làm trung tâm, đồng thời phát huy tinh thần đoàn kết, chia sẻ và đồng hành giữa các chi nhánh trong cụm để cùng đạt được mục tiêu chung.

Việc triển khai dự án không chỉ thay đổi diện mạo hoạt động của BIDV Hà Giang mà còn hướng tới xây dựng một hình ảnh ngân hàng bán lẻ hiện đại, hiệu quả và gần gũi hơn với người dân trên địa bàn.

Tin, ảnh: Trần Kế