Hệ thống IMS là thành phần quan trọng trong lớp mạng lõi, cung cấp dịch vụ gọi thoại với các ưu điểm vượt trội so với dịch vụ thoại trên mạng 3G. Trong đó, thời gian thiết lập cuộc gọi nhanh hơn 3 lần, chất lượng cuộc gọi đạt tiêu chuẩn HD call, giảm lượng tiêu thụ pin của thiết bị đầu cuối 30-50%. Hệ thống IMS được Tổng công ty Công nghiệp công nghệ cao Viettel tự nghiên cứu, phát triển từ năm 2018. Khi đưa hệ thống IMS này vào vận hành, ngoài việc tiết kiệm chi phí bằng 50% so với việc mua từ các đối tác nước ngoài, Viettel còn có khả năng tự chủ, không phụ thuộc vào bên thứ ba, đồng thời, linh hoạt trong việc nâng cấp, điều chỉnh những gói dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Không chỉ triển khai tại Việt Nam, trong năm 2023, Viettel sẽ đưa các sản phẩm thiết bị viễn thông tới thị trường nước ngoài.