Cảnh báo tình trạng mạo danh khách sạn lừa đảo nhận đặt phòng trên mạng

Trong thời gian qua, đặc biệt là dịp Lễ hội Thành Tuyên năm 2025 đang đến gần, trên mạng xã hội Facebook đã xuất hiện các trang mạo danh những khách sạn lớn trên địa bàn tỉnh để lừa đảo du khách, nhiều du khách đã mất tiền khi đặt cọc qua các trang Fanpage giả mạo này.

Một trang Fanpage mạo danh Khách sạn Royal Palace Tuyên Quang để lừa đảo đặt phòng

Theo phản án của Khách sạn Royal Palace Tuyên Quang ở phường Minh Xuân, trong những ngày qua, ngày nào khách sạn cũng tiếp nhận trường hợp khách hàng đến lễ tân để xác minh, phản ánh về việc bị lừa tiền khi đặt phòng trên mạng qua các trang Fanpage mang tên Royal Palace Tuyên Quang. Các trang Fanpage giả mạo này cho khách hàng số điện thoại và tài khoản chuyển tiền sau đó mất hút không liên lạc được, nhiều đối tượng sau khi lừa được tiền còn tiếp tục yêu cầu khách hàng cung cấp các mã tài khoản ngân hàng và các thông tin cá nhân khác… Khách sạn đã có cảnh báo về tình trạng lừa đảo này xuất hiện từ năm trước nhưng năm nay thì nhiều hơn, đặt biệt là trong dịp gần Tết Trung thu năm nay. Đại diện khách sạn Royal Palace Tuyên Quang khẳng định, khách sạn không nhận đặt phòng qua mạng xã hội mà chỉ qua duy nhất một số hotline: 0971.157.157 bởi hiện nay có rất nhiều những trang Fanpage lừa đảo mạo danh tên và hình ảnh của khách sạn trên Fanpage.

Một trang Fanpage mạo danh Khách sạn Mường Thanh Grand Tuyên Quang

Anh ĐDH một du khách ở thành phố Hà Nội là người đã mất gần 2 triệu đồng khi đặt phòng qua trang Fanpage Royal Palace. Anh H cho biết trang Fanpage này có số người theo dõi rất lớn với nhiều hình ảnh về Lễ hội trung thu Tuyên Quang, trên trang Fanpage còn có cảnh báo về lừa đảo đặt phòng… khiến anh tin tưởng và chuyển khoản đặt phòng nhưng sau đó số điện thoại này tiếp tục yêu cầu anh cung cấp các mã OTP của ngân hàng khiến anh sinh nghi. Anh nhờ người quen ở Tuyên Quang ra Khách sạn Royal Palace xác nhận trực tiếp thì phát hiện mình bị lừa và ngày anh đặt thì cũng đã kín phòng.

Tại Khách sạn Mường Thanh Grand Tuyên Quang trong những ngày qua, khách sạn cũng đã tiếp nhận thông tin từ những khách hàng cho rằng mình bị lừa đảo nhận đặt phòng trên mạng với tên khách sạn Mường Thanh Grand Tuyên Quang. Anh Vũ Văn Cường, phụ trách kinh doanh Khách sạn Mường Thanh Grand Tuyên Quang cho biết: “Khách sạn chỉ nhận đặt phòng qua duy nhất một số điện thoại là 02073.816.688, còn các số điện thoại khác nhận đặt phòng đều là giả mạo. Vừa qua khách sạn cũng đã có đơn tố cáo gửi cơ quan chức năng tố cáo một số đối tượng lập trang Fanpage giả mạo với tên gọi hình ảnh và thông tin tương tự như Fanpage chính thức của khách sạn. Các trang này đã sử dụng trái phép thương hiệu, hình ảnh của khách sạn. Đồng thời thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng gây thiệt hại về tài chính và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín, thương hiệu của khách sạn”.

Đơn tố cáo các đối tượng lập trang Fanpage giả mạo với tên gọi hình ảnh và thông tin tương tự như Fanpage chính thức của khách sạn Mường Thanh Grand Tuyên Quang

Các đối tượng lừa đảo rất tinh vi khi đã lập ra các trang Fanpage lừa đảo lấy tên đúng như tên các khách sạn nổi tiếng kèm những hình ảnh, video copy từ trang chính chủ đồng thời chạy quảng cáo để tăng tương tác và có lượng người theo dõi lớn hơn trang chính chủ, trên trang lừa đảo còn cóp cả những cảnh báo về lừa đảo khiến cho khách hành tin tưởng đây là trang thật. Do vậy khi đặt phòng, người dân và du khách phải nêu cao cảnh giác. Nếu có thời gian và gần với khách sạn thì nên đến trực tiếp khách sạn để đặt phòng hoặc phải có sự xác nhận đúng thông tin, tài khoản chính chủ của khách sạn trước khi chuyển khoản đặt phòng. Trước tình trạng lừa đảo trên các cơ quan chức năng cũng cần sớm vào cuộc điều tra, làm rõ để kịp thời ngăn chặn những vụ lừa đảo tiếp tục xảy ra.

Tin, ảnh: Mạnh Tùng