Lỗi Cloudflare khiến vô số trang web, dịch vụ internet gián đoạn

Ngày 18-11, sự cố kỹ thuật từ Cloudflare đã gây ra gián đoạn nhiều trang web và dịch vụ internet quy mô lớn trên toàn cầu.

Với hơn 300 trung tâm dữ liệu trên toàn cầu, Cloudflare là một công ty cung cấp hạ tầng internet và dịch vụ bảo mật - tăng tốc - ổn định website, được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.

Chính việc được sử dụng rộng rãi, sự cố tối 18-11 (giờ Việt Nam) đã khiến vô số các trang như X, ChatGPT, Spotify… gặp lỗi “500 Internal Server Error” khi truy cập. Có thời điểm, trang giám sát Downdetector - vốn cũng dùng nền tảng của Cloudflare - bị lỗi, khiến việc theo dõi sự cố trở nên khó khăn.

Tại Việt Nam, nhiều trang web gặp tình trạng tương tự.

Trên trang trạng thái chính thức (Cloudflare Status), công ty này xác nhận: “Mạng lưới toàn cầu Cloudflare đang gặp vấn đề”, đồng thời cho biết, lỗi 500 lan rộng và cả API lẫn Dashboard bị ảnh hưởng

Cloudflare cho biết, đang điều tra nguyên nhân và nỗ lực khắc phục; một số dịch vụ dần phục hồi nhưng vẫn còn “tỷ lệ lỗi cao hơn bình thường”.

Đây không phải lần đầu Cloudflare gặp lỗi trong năm nay. Ngày 12-6, trục trặc lớn tại nhà cung cấp lưu trữ ảnh hưởng đến Workers KV - thành phần rất quan trọng cho nhiều dịch vụ của Cloudflare như Access, Gateway, Workers AI, Images, Dashboard… Sự cố kéo dài khoảng 2 giờ 28 phút.

Ngày 14-7, Cloudflare ghi nhận một lỗi cấu hình nội bộ ảnh hưởng đến DNS Resolver công cộng 1.1.1.1, khiến dịch vụ này tê liệt khoảng 62 phút.

Sự cố ngày 18-11 một lần nữa nhắc nhở rõ ràng về mức độ rủi ro khi internet nói chung và hạ tầng mỗi đơn vị nói riêng phụ thuộc quá lớn vào một nhà cung cấp hạ tầng trung gian.

Theo Hanoimoi.vn