Phần mềm giao tiếp ứng dụng AI dành cho doanh nghiệp

08:14, 24/01/2026

Nền tảng hội thoại trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho các bộ phận làm việc trực tiếp với khách hàng IvyHub do FPT Software phát triển là giải pháp hợp nhất các tác tử AI trong một hệ thống duy nhất, với giao diện low-code/no-code, giúp doanh nghiệp dễ dàng tùy chỉnh và quản lý các quy trình đa tác nhân.

IvyChat, sản phẩm chủ lực trong IvyHub, mang đến giải pháp hội thoại AI toàn diện cho doanh nghiệp, từ chatbot, trợ lý ảo đến voice agent.

Sản phẩm nổi bật nhờ giải pháp đầu cuối sở hữu bộ công cụ toàn diện, từ hạ tầng vật lý (on-premises) đến nền tảng đám mây chuyên biệt (private cloud) và ứng dụng AI. FPT tận dụng hệ thống tính toán hiệu năng cao của NVIDIA để mang đến giải pháp AI toàn diện. Phương thức này tối ưu hóa quá trình huấn luyện, suy luận và triển khai mô hình trên môi trường nền tảng đám mây chuyên biệt hoặc vật lý, giúp hệ thống phản hồi theo thời gian thực và sử dụng tài nguyên hiệu quả - yếu tố quan trọng đối với các ứng dụng AI cấp doanh nghiệp, đồng thời đạt năng lực full-stack với tốc độ và độ chính xác cao. Giải pháp được liên tục cải tiến thông qua chu kỳ cập nhật và nâng cấp sản phẩm thường xuyên, FPT có thể điều chỉnh linh hoạt để đáp ứng diễn biến thị trường.

Đại diện FPT Software cho biết, trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, FPT sẽ tiếp tục phát huy thế mạnh trong các dịch vụ đầu cuối và liên tục cải tiến để mở rộng hệ sinh thái đối tác, giúp khách hàng khai mở những cấp độ mới về năng suất và trải nghiệm khách hàng. FPT cũng cam kết thúc đẩy chuyển đổi doanh nghiệp lên một tầm cao mới thông qua định hướng AI-first, từ đó giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu chuyển đổi với tốc độ, sự linh hoạt và khả năng mở rộng mà họ cần.

Với IvyHub, FPT Software được IDC MarketScape đánh giá là một trong 17 nhà cung cấp trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương nổi bật. Mô hình đánh giá nhà cung cấp của IDC MarketScape được thiết kế nhằm mang đến góc nhìn tổng quan về năng lực cạnh tranh của các nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ trong từng thị trường. Nghiên cứu áp dụng bộ tiêu chí đánh giá kết hợp yếu tố định tính và định lượng. IDC MarketScape đưa ra khung đánh giá để so sánh sản phẩm, dịch vụ, năng lực, chiến lược và triển vọng thị trường của các nhà cung cấp, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về điểm mạnh và điểm yếu của các nhà cung cấp.

Theo Báo Hà Nội Mới


Ý kiến bạn đọc


Cùng chuyên mục
Trợ lý khảo thí AI “Make in Vietnam” và hành trình đi đến giá trị thực
Từ “nỗi đau” của giáo viên, đội Vươn mình của CMC ATI & C-OpenAI (Tập đoàn Công nghệ CMC) phát triển trợ lý khảo thí AI bám sát nghiệp vụ nhà trường, giành Giải Nhì cuộc thi “AI Thực chiến” 2025 trong số gần 400 đội dự thi trên toàn quốc.
24/01/2026
Hàn Quốc là nước đầu tiên ban hành bộ luật toàn diện về sử dụng AI an toàn
Ngày 22-1, Hàn Quốc đã chính thức ban hành đạo luật toàn diện quản lý việc sử dụng an toàn các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI), đồng nghĩa Xứ Kim chi trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới làm được điều này.
23/01/2026
Giải thưởng VinFuture chính thức tiếp nhận đề cử cho mùa giải thứ 6
Giải thưởng VinFuture chính thức công bố khởi động mùa giải 2026 và tiếp nhận đề cử đến 14h ngày 17-4-2026 (theo giờ Việt Nam). Các phát minh, giải pháp khoa học công nghệ tham gia xét Giải thưởng VinFuture 2026 cần mang lại lợi ích cho hàng triệu người và do các tổ chức, cá nhân uy tín trong lĩnh vực khoa học - công nghệ trên toàn cầu đề cử.
23/01/2026
Chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng Cộng sản Việt Nam:Hà Nội bứt phá phát triển từ chuyển đổi số
Hà Nội đang định hình rõ mô hình phát triển kinh tế - xã hội dựa trên khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Thành phố coi đây là động lực then chốt để tạo bứt phá tăng trưởng 2 con số trong năm 2026 và giai đoạn 2026 - 2030.
23/01/2026