Phần mềm giao tiếp ứng dụng AI dành cho doanh nghiệp
Nền tảng hội thoại trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho các bộ phận làm việc trực tiếp với khách hàng IvyHub do FPT Software phát triển là giải pháp hợp nhất các tác tử AI trong một hệ thống duy nhất, với giao diện low-code/no-code, giúp doanh nghiệp dễ dàng tùy chỉnh và quản lý các quy trình đa tác nhân.
IvyChat, sản phẩm chủ lực trong IvyHub, mang đến giải pháp hội thoại AI toàn diện cho doanh nghiệp, từ chatbot, trợ lý ảo đến voice agent.
Sản phẩm nổi bật nhờ giải pháp đầu cuối sở hữu bộ công cụ toàn diện, từ hạ tầng vật lý (on-premises) đến nền tảng đám mây chuyên biệt (private cloud) và ứng dụng AI. FPT tận dụng hệ thống tính toán hiệu năng cao của NVIDIA để mang đến giải pháp AI toàn diện. Phương thức này tối ưu hóa quá trình huấn luyện, suy luận và triển khai mô hình trên môi trường nền tảng đám mây chuyên biệt hoặc vật lý, giúp hệ thống phản hồi theo thời gian thực và sử dụng tài nguyên hiệu quả - yếu tố quan trọng đối với các ứng dụng AI cấp doanh nghiệp, đồng thời đạt năng lực full-stack với tốc độ và độ chính xác cao. Giải pháp được liên tục cải tiến thông qua chu kỳ cập nhật và nâng cấp sản phẩm thường xuyên, FPT có thể điều chỉnh linh hoạt để đáp ứng diễn biến thị trường.
Đại diện FPT Software cho biết, trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, FPT sẽ tiếp tục phát huy thế mạnh trong các dịch vụ đầu cuối và liên tục cải tiến để mở rộng hệ sinh thái đối tác, giúp khách hàng khai mở những cấp độ mới về năng suất và trải nghiệm khách hàng. FPT cũng cam kết thúc đẩy chuyển đổi doanh nghiệp lên một tầm cao mới thông qua định hướng AI-first, từ đó giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu chuyển đổi với tốc độ, sự linh hoạt và khả năng mở rộng mà họ cần.
Với IvyHub, FPT Software được IDC MarketScape đánh giá là một trong 17 nhà cung cấp trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương nổi bật. Mô hình đánh giá nhà cung cấp của IDC MarketScape được thiết kế nhằm mang đến góc nhìn tổng quan về năng lực cạnh tranh của các nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ trong từng thị trường. Nghiên cứu áp dụng bộ tiêu chí đánh giá kết hợp yếu tố định tính và định lượng. IDC MarketScape đưa ra khung đánh giá để so sánh sản phẩm, dịch vụ, năng lực, chiến lược và triển vọng thị trường của các nhà cung cấp, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về điểm mạnh và điểm yếu của các nhà cung cấp.
Theo Báo Hà Nội Mới










Ý kiến bạn đọc