Có thể phạt tới 200 triệu đồng với nhà mạng vi phạm quy định về chuyển mạng giữ số

Thông tin từ Cục Viễn thông, Bộ Khoa học và Công nghệ, trong thời gian vừa qua, Bộ đã nhận được nhiều phản ánh và khiếu nại của người dân về việc bị các nhà mạng di động cản trở, gây khó khăn khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số (MNP).

Trên cơ sở phản ánh, trong 7 tháng năm 2025, Cục Viễn thông đã kiểm tra, giải quyết 375 trường hợp khiếu nại liên quan đến Vietnamobile, trong đó có 102 trường hợp chuyển mạng đúng. Cục Viễn thông đã yêu cầu doanh nghiệp thực hiện đúng quy định, chuyển mạng thành công cho người dân.

Với MobiFone, trong 340 đơn khiếu nại, qua xử lý đã xác định được có 72 trường hợp đúng và đã chuyển mạng thành công. Số liệu tương tự với Viettel là 35 trường hợp, đã chuyển 13 trường hợp; Vinaphone có 92 trường hợp, đã chuyển 10 trường hợp.

Trong trường hợp các nhà mạng không thực hiện chuyển mạng mà không đưa ra lý do đã được quy định, Cục Viễn thông sẽ xử lý hành vi vi phạm, mức xử phạt có thể lên tới 200 triệu đồng - mức cao nhất trong lĩnh vực viễn thông.

Theo Hà Nội Mới