Công ty Điện lực Tuyên Quang tăng cường tuyên truyền an toàn điện, cảnh báo hóa đơn tăng cao sau dịp Tết Nguyên đán

Trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, phục vụ người dân trên địa bàn đón Tết vui tươi, trọn vẹn. Đặc biệt, do nhu cầu sử dụng các thiết bị điện của gia đình thường tăng cao trong kỳ nghỉ lễ, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp tuyên truyền và chủ động phương án hỗ trợ, giải đáp cho khách hàng về tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao.

Nhân viên của Công ty Điện lực Tuyên Quang hướng dẫn cho khách hàng việc lắp đặt điện mặt trời áp mái.

Cụ thể, để kiểm soát tốt tình trạng này, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã chỉ đạo các Đội Quản lý điện lực trực thuộc tập trung thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp trong công tác ghi chỉ số và phát hành hóa đơn. Đơn vị cũng thường xuyên theo dõi, cập nhật và giải đáp kịp thời mọi thắc mắc của khách hàng. Đồng thời, ngành điện tích cực thông tin giúp người dân hiểu rõ nguyên nhân sản lượng điện tiêu thụ tăng, từ đó có phương án điều tiết hợp lý, khoa học nhằm hạn chế tình trạng hóa đơn tăng đột biến trong các tháng tiếp theo.

Song song đó, công tác tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cũng được đẩy mạnh. Công ty Điện lực Tuyên Quang khuyến nghị khách hàng chủ động tra cứu dữ liệu chỉ số công tơ, so sánh điện năng tiêu thụ qua website https://cskh.npc.com.vn/ hoặc qua ứng dụng EVN CSKH trên điện thoại thông minh (hỗ trợ cả hệ điều hành Android và iOS). Ngoài ra, khách hàng có thể sử dụng công cụ ước tính điện năng tiêu thụ tại địa chỉ https://uoctinhdiennang.evn.com.vn. Thông qua công cụ này, người dân có thể dự toán sản lượng điện hàng tháng của gia đình, từ đó tự điều chỉnh thói quen sinh hoạt sao cho hiệu quả.

Nhân viên Đội Quản lý điện lực khu vực Minh Xuân tuyên truyền cho khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả.

Thực tế tại xưởng sản xuất gỗ truyền thống của gia đình ông Nguyễn Văn Hóa, thôn Cẩy, xã Minh Thanh, những ngày giáp Tết Bính Ngọ máy móc liên tục phải hoạt động hết công suất. Kết hợp với việc tăng cường hệ thống đèn trang trí, lượng điện tiêu thụ tăng lên đáng kể. Nắm bắt được tình hình, nhân viên Đội Quản lý điện lực Sơn Dương đã trực tiếp đến tận nơi để hướng dẫn, tuyên truyền các biện pháp sử dụng điện an toàn và tiết kiệm cho cơ sở sản xuất.

Tương tự, bà Tô Thị Ly, tổ 11, phường Minh Xuân chia sẻ: “Trong kỳ nghỉ Tết, gia đình tôi sử dụng các thiết bị điện sinh hoạt và đèn trang trí với tần suất cao hơn hẳn, dẫn đến tiền điện có thể tăng cao. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ, hướng dẫn và cảnh báo trước của cán bộ Điện lực, tôi đã chủ động theo dõi và kiểm soát tốt sản lượng điện tiêu thụ hàng tháng của gia đình”.

Ông Bùi Minh Đại, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Tuyên Quang cho biết: Thời gian qua, đơn vị đã tích cực khuyến khích khách hàng cài đặt ứng dụng EVN CSKH trên thiết bị di động. Việc này giúp người dân thường xuyên theo dõi sản lượng điện năng, từ đó sớm phát hiện những bất thường trong quá trình sử dụng. Cùng với đó, Công ty liên tục khuyến cáo các biện pháp dùng điện an toàn như: Hạn chế sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị vào giờ cao điểm; chủ động kiểm tra hệ thống điện từ sau công tơ để kịp thời xử lý, thay thế dây dẫn, thiết bị xuống cấp; lựa chọn các thiết bị bảo vệ (cầu dao, cầu chì, aptomat) phù hợp với phụ tải nhằm tránh tình trạng quá tải gây cháy nổ.

Nhân viên Đội Quản lý điện lực khu vực Sơn Dương tuyên truyền cho khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả.

Bên cạnh các nỗ lực trên, Công ty Điện lực Tuyên Quang còn tích cực vận động người dân và doanh nghiệp lắp đặt hệ thống điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu thụ. Tính đến ngày 31-12-2025, toàn Công ty có 312 khách hàng lắp đặt hệ thống này với tổng công suất đạt 7,67 MWp. Mô hình tự tiêu thụ không chỉ mang lại nhiều lợi ích thiết thực như giảm chi phí tiền điện hàng tháng, tăng tính chủ động nguồn điện trong giờ cao điểm hay mùa nắng nóng, mà còn góp phần giảm phát thải khí nhà kính CO₂. Đây là xu hướng tất yếu, hướng tới tự chủ năng lượng và ứng phó với biến đổi khí hậu toàn cầu.

Với sự chủ động của ngành điện và sự đồng hành của người dân, doanh nghiệp, nguồn điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu thụ sẽ ngày càng phát triển, góp phần xây dựng hệ thống điện hiện đại, thông minh và xanh – đúng tinh thần Chiến lược phát triển năng lượng quốc gia và cam kết giảm phát thải ròng về 0 của Việt Nam vào năm 2050.

Nhờ triển khai đồng bộ và quyết liệt các giải pháp trong công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã góp phần quan trọng giúp người dân nâng cao ý thức sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Những nỗ lực này không chỉ bảo đảm an ninh năng lượng trên địa bàn mà còn ngày càng nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ điện.

Bài, ảnh: Quốc Việt – Trần Hùng