Công khai đường dây nóng hỗ trợ, giải đáp thủ tục hành chính trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính

BHG - Từ ngày 1.7.2025, tỉnh Tuyên Quang (mới) chính thức đi vào hoạt động trên cơ sở sáp nhập hai tỉnh Hà Giang và Tuyên Quang; đồng thời, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (tỉnh, xã) thay cho mô hình 3 cấp truyền thống.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận cuộc gọi qua đường dây nóng 1022, kịp thời giải đáp thắc mắc của người dân trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính.

Nhằm đảm bảo việc thực hiện thủ tục hành chính được thông suốt, hiệu quả, không gián đoạn trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, UBND tỉnh đã công khai đường dây nóng hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trên Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Hà Giang (Tổng đài 1022). Cụ thể, người dân, tổ chức và doanh nghiệp có thể liên hệ qua các kênh thông tin gồm: Số điện thoại 0219.1022; Trang thông tin điện tử https://1022.hagiang.gov.vn hoặc kênh Zalo Official Account: 1022 Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Giang.

Việc công khai đường dây nóng không chỉ giúp người dân, tổ chức dễ dàng tiếp cận thông tin, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục hành chính trong bối cảnh chuyển đổi mô hình chính quyền và sáp nhập đơn vị hành chính mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thúc đẩy xây dựng nền hành chính công hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.

Tin, ảnh: THU PHƯƠNG