Bước chuyển để cấp xã năng động

Nếu như trước đây, chính quyền cấp xã chủ yếu thực hiện chức năng quản lý Nhà nước, chấp hành chỉ đạo từ cấp trên, thì nay yêu cầu mới đòi hỏi cán bộ lãnh đạo ở cấp xã phải là những “nhà quản trị, nhà kiến tạo địa phương”. Họ không chỉ giữ cho bộ máy vận hành thông suốt mà còn phải biết định hướng phát triển, sáng tạo, chủ động tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Lãnh đạo xã Yên Nguyên nắm tình hình tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã.

Xã Đồng Văn là điểm sáng về vận hành thông suốt, hiệu quả bộ máy chính quyền cấp xã mới với sự lãnh đạo, điều hành sáng tạo, năng động của cấp ủy, chính quyền xã. Đến nay, Đồng Văn đang thực hiện hiệu quả diễn đàn “lắng nghe Dân nói”. Đảng ủy yêu cầu mỗi đoàn thể xã xây dựng và đăng ký thực hiện từ 1 - 2 mô hình tiên tiến điển hình, đổi mới có hiệu quả, đưa vào phục vụ nhu cầu thực tiễn của nhân dân. BCH Đảng bộ xã phân công các đồng chí Ủy viên Ban Chấp hành, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy phụ trách các chi bộ, thôn, tổ dân phố xuống cơ sở đến nắm tình hình và kịp thời giải quyết khó khăn, vướng mắc tại cơ sở. Đến nay, sau khi vận hành, UBND xã giải quyết 21/62 ý kiến, kiến nghị của Nhân dân. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thành lập các tổ lưu động để nhận hồ sơ của Nhân dân; ban hành Quy chế phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công với Phòng Kinh tế, Phòng Văn hóa - Xã hội, Văn phòng HĐND và UBND xã. Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đến nay, Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công Quốc gia, tiếp nhận 1.302 hồ sơ, trong đó hồ sơ đã giải quyết và trả kết quả trước hạn là 1.227 hồ sơ; hồ sơ đang trong thời gian giải quyết  là 75 hồ sơ; không có hồ sơ quá hạn. 100% hồ sơ được số hóa và được cập nhật trên phần mềm điện tử. Đến nay, Trung tâm phục vụ hành chính công của xã đã xếp thứ 7/124 xã. Trong đó có chỉ tiêu Dịch vụ công trực tuyến và Thanh toán trực tuyến xếp thứ 2/124 xã trong toàn tỉnh.

UBND xã đã phân công  công việc cụ thể cho từng bộ phận, cá nhân, đồng thời trao quyền để cán bộ tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong quá trình thực hiện; ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, giải quyết công việc; tăng cường đối thoại, lấy ý kiến người dân định kỳ, thường xuyên để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong nhân dân.

Tại xã Yên Nguyên, Trung tâm phục vụ hành chính công xã phân công cán bộ, chuyên viên trực làm việc, tiếp nhận thủ tục hành chính của người dân cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật, 100% các thủ tục hành chính đều được trả kết quả đúng hạn, trước hạn. Cán bộ chủ chốt của xã chủ yếu từ cấp huyện vì vậy, phương pháp làm việc cũng phải thay đổi theo hướng chuyên nghiệp hơn, sát việc hơn. Những ngày dịch tả lợn châu Phi xuất hiện ở một số thôn trên địa bàn xã, đồng chí Nguyễn Gia Luyện, Chủ tịch UBND xã cùng các đồng chí lãnh đạo xã đã có mặt trực tiếp tại những nơi phát sinh dịch bệnh, không kể mưa, nắng, đêm khuya để chỉ đạo công tác tiêu hủy, khoanh vùng và dập dịch. Trong phong trào “Chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát”, lãnh đạo xã Yên Nguyên cũng trực tiếp đến từng hộ nghèo để nắm tiến độ và nắm bắt khó khăn của Nhân dân. Từ đó, những vướng mắc đã được tháo gỡ kịp thời, Yên Nguyên là một trong nhiều xã về đích sớm hoàn thành làm mới 77/77 nhà ở cho hộ nghèo.

Đồng chí Lê Thị Hồng Thắng, Chủ tịch UBND xã Tiên Yên, việc vận hành chính quyền cấp xã mới đã giúp đội ngũ cán bộ ở đây nhận thức ngày càng đầy đủ hơn vai trò, trách nhiệm của mình trước Nhân dân. Cấp ủy, chính quyền xã đã kịp thời giải quyết những vấn đề cấp bách, Nhân dân quan tâm như: khẩn trương chỉ đạo tu sửa trên 20 điểm, tuyến đường bị sạt lở, ra quyết định di dời khẩn cấp 10 hộ dân đến nơi an toàn để phòng chống thiên tai. Đồng thời huy động các lực lượng tại chỗ hỗ trợ khắc phục hậu quả thiên tai giúp người dân sớm ổn định cuộc sống.

Chuyển từ quản lý sang quản trị và kiến tạo ở cấp xã đang thực sự là một bước chuyển đầy năng động. Khi chính quyền cấp xã thật sự là chính quyền kiến tạo, phục vụ, Nhân dân sẽ được hưởng lợi từ những dịch vụ nhanh chóng, minh bạch, kinh tế - xã hội địa phương sẽ bứt phá mạnh mẽ hơn.

Bài, ảnh: Thủy Châu