Bưu điện đồng bộ địa chỉ mới-cũ để không gián đoạn, phát sinh chi phí cho người dân

Bưu điện Việt Nam đã chủ động triển khai hàng loạt giải pháp bảo đảm dịch vụ không gián đoạn, người dân không bị phát sinh thêm chi phí khi thay đổi địa giới hành chính từ ngày 1-7.

Từ ngày 1-7 cả nước sắp xếp lại đơn vị hành chính, giảm số lượng tỉnh, thành phố từ 63 xuống còn 34. Thay đổi này kéo theo việc điều chỉnh tên gọi, mã hành chính và địa bàn của hàng nghìn xã, phường.

Bưu điện Việt Nam đã chủ động triển khai hàng loạt giải pháp để bảo đảm dịch vụ không gián đoạn. Ảnh: Vietnam Post

Với gần 13.000 điểm phục vụ trên toàn quốc, hệ thống phần mềm, dữ liệu địa chỉ và lộ trình phát đều được cập nhật đồng bộ, không để xảy ra tình trạng thất lạc bưu gửi hay nhầm lẫn địa chỉ.

Khách hàng không cần lo lắng nếu chưa nắm rõ địa chỉ mới - vì cả địa chỉ cũ và mới đều được hệ thống chấp nhận và xử lý chính xác. Người dân không phải khai báo lại, không phải cập nhật và không mất thêm chi phí.

Các hoạt động chi trả bảo trợ xã hội, bảo hiểm xã hội, hành chính công… cũng vẫn được đảm bảo thông suốt như bình thường.

Để tránh gián đoạn và sai lệch trong quá trình xử lý bưu gửi, Bưu điện Việt Nam đã phát triển công cụ chuyển đổi tự động giữa địa chỉ cũ - mới https://diachi.vnpost.vn, cho phép người dùng sử dụng cả hai dạng địa chỉ.

Công cụ này cho phép xử lý đơn hàng linh hoạt, kể cả với file Excel hay kết nối API. Hiện, công cụ đã được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng My Vietnam Post.

Ông Nguyễn Hồng Long, Giám đốc Trung tâm Điều hành mạng lưới cho biết, Bưu điện Việt Nam hiện đang sở hữu cơ sở dữ liệu với hơn 23 triệu địa chỉ được xây dựng, thu thập và chuẩn hóa trong nhiều năm qua. Đây chính là nền tảng quan trọng giúp Tổng công ty triển khai hiệu quả các giải pháp thích ứng với thay đổi địa giới hành chính từ ngày 1-7-2025.

Tất cả các phần mềm nghiệp vụ như tiếp nhận, chia chọn, định tuyến và phát bưu gửi được nâng cấp đồng bộ để phù hợp với địa giới mới. Tổng công ty đã kiểm thử hệ thống quy mô toàn quốc và đào tạo 100% nhân viên, bưu tá tại các điểm phục vụ để nắm vững quy trình xử lý địa chỉ theo danh mục mới.

Đồng thời, người dân cũng được hướng dẫn trực tiếp tại các điểm giao dịch hoặc qua ứng dụng, website, mạng xã hội chính thức của Bưu điện.

Theo Hà Nội Mới