Chuyển động ở cấp xã

Địa bàn quản lý rộng hơn, nhiệm vụ nhiều hơn, cán bộ cơ sở đứng trước yêu cầu thay đổi cách làm việc. Từ điều hành, nắm địa bàn đến hướng dẫn, giải quyết công việc cho người dân, nhiều địa phương đang chủ động sát cơ sở, lấy hiệu quả phục vụ người dân làm thước đo.

Công an phường Hà Giang 2 hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công để thực hiện các thủ tục hành chính.

Đổi mới cách điều hành

Toàn tỉnh hiện có 36.330 cán bộ, công chức, viên chức, là lực lượng trực tiếp đảm nhiệm khối lượng công việc ngày càng đa dạng, từ quản lý nhà nước, xây dựng Đảng, vận động Nhân dân đến giải quyết những vấn đề phát sinh ngay tại địa bàn dân cư.

Tuy nhiên, quy mô đội ngũ không đồng nghĩa chất lượng đã đồng đều. Trong 7.043 công chức cấp xã, 88,3% có trình độ đại học, song năng lực tham mưu ở một bộ phận cán bộ còn hạn chế; một số cán bộ kiêm nhiệm, chưa được đào tạo đúng chuyên ngành. Trong khi yêu cầu quản lý ngày càng cao, nhất là ở các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư công, tài chính - ngân sách, khoa học công nghệ, chuyển đổi số. Thực tế đòi hỏi cán bộ cơ sở không chỉ nắm chắc quy định mà phải hiểu địa bàn, chủ động phối hợp, chịu trách nhiệm và theo sát kết quả.

Ở Nghĩa Thuận, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Thẩm Hữu Thanh cho rằng, sau sắp xếp, địa bàn rộng, khối lượng công việc ở cơ sở tăng, đòi hỏi cấp ủy phải thay đổi cách nắm tình hình và lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ. Đảng ủy đã phân công cấp ủy viên phụ trách từng địa bàn, thường xuyên xuống thôn, kịp thời nắm những vấn đề người dân quan tâm, nhất là những vấn đề phát sinh trong đời sống, sản xuất để kịp thời định hướng giải quyết.

Theo ông, không thể chỉ dựa vào báo cáo; cán bộ lãnh đạo phải trực tiếp nghe dân, kiểm tra thực tế, từ đó lựa chọn đúng việc cần tập trung và chỉ đạo đến nơi, đến chốn. Công việc phải rõ người, rõ việc, rõ thời hạn, rõ trách nhiệm, rõ kết quả, rõ sản phẩm; mỗi nhiệm vụ phải có đầu mối chịu trách nhiệm đến cùng.

Để đáp ứng yêu cầu đó, 6 tháng đầu năm 2026, tỉnh đã tổ chức bồi dưỡng, nâng cao năng lực, xử lý tình huống thực tiễn cho 3.976 cán bộ ở cơ sở. Nội dung tập trung vào xử lý tình huống thực tế, giúp cán bộ thích ứng với địa bàn rộng và nhiệm vụ đa ngành.

Bí thư Đảng ủy xã Nghĩa Thuận Thẩm Hữu Thanh kiểm tra tiến độ công trình đầu tư công trên địa bàn xã.

Gần Dân

Cùng với thay đổi cách điều hành, phương thức phối hợp và đào tạo cũng dịch chuyển theo hướng thực chất. Hơn 650 công chức tại 121 điểm cầu được kết nối trong các hoạt động bồi dưỡng, trao đổi nghiệp vụ, giúp cập nhật kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm. Chuyển đổi số cũng tạo thêm công cụ cho phương thức làm việc mới; dữ liệu được chuẩn hóa giúp giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, phối hợp giữa các cấp nhanh, rõ và thống nhất.

Tại phường Hà Giang 2, Công an phường đã lồng ghép hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID trong việc tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính; trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các tiện ích số, tuyên truyền pháp luật, an ninh mạng tại trường học. Trung tá Nguyễn Văn Thẩm, Phó Trưởng Công an phường cho biết: Đơn vị xác định chuyển đổi số phải gắn chặt với cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự và chất lượng phục vụ Nhân dân. Lãnh đạo Công an phường đã chỉ đạo các tổ công tác khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, ứng dụng VNeID, Cổng Dịch vụ công Bộ Công an; đồng thời bám địa bàn, nắm tình hình, đưa hướng dẫn lồng ghép trong việc tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính và hoạt động cơ sở, để tiện ích số thực sự đi vào đời sống.

Từ các tổ chức chính trị - xã hội, yêu cầu ấy được cụ thể hóa bằng những việc sát nhu cầu hội viên. Tại Mèo Vạc, Hội LHPN xã hỗ trợ 5 hội viên khó khăn, mỗi người một con lợn sinh sản; đồng thời hướng dẫn chăm sóc, vệ sinh chuồng trại, phòng dịch, sử dụng hiệu quả nguồn lực. Cách làm cho thấy, hỗ trợ chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đúng nhu cầu, đúng đối tượng và có sự đồng hành đến cùng. Khi các tổ chức cùng đổi cách làm, “gần dân” không chỉ là thái độ, mà trở thành phương pháp công tác.

Sắp xếp tổ chức bộ máy chỉ tạo ra một cấu trúc mới. Chất lượng mô hình được quyết định bởi cách cán bộ vận hành cấu trúc ấy mỗi ngày: Sát việc, rõ trách nhiệm, giải quyết đến cùng và làm cho người dân thuận lợi hơn hay không.

Đó cũng là thước đo bền vững của một nền hành chính gần dân: Không phải cán bộ đã làm bao nhiêu việc, mà người dân nhận được gì sau mỗi việc được giải quyết.

Bài, ảnh: Hảo Lê