Vững biên cương, mạnh chuyển đổi số

Không chỉ chắc tay súng bảo vệ chủ quyền biên giới quốc gia, những người lính quân hàm xanh hôm nay còn trở thành những “hướng dẫn viên công nghệ”, giúp đồng bào vùng biên tiếp cận với môi trường số. Từ những thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh đến việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, lực lượng Bộ đội Biên phòng đang góp phần thu hẹp khoảng cách số, đưa chủ trương chuyển đổi số đến gần hơn với người dân nơi biên cương.

Những “lớp học số” giữa vùng biên

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển của hạ tầng viễn thông, điện thoại thông minh đã dần trở nên phổ biến tại các xã biên giới. Tuy nhiên, đối với nhiều người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số, việc tiếp cận và sử dụng các nền tảng số vẫn còn không ít khó khăn.

Xuất phát từ thực tế đó, Đảng ủy, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh đã triển khai mô hình “Bộ đội Biên phòng - đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới”. Với phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân, có trách nhiệm với dân và nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”, cán bộ, chiến sĩ các đơn vị biên phòng đã trực tiếp xuống thôn, bản hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ số bằng những việc làm thiết thực.

Cán bộ Đồn Biên phòng Nghĩa Thuận tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ số.

Tại các xã biên giới, hình ảnh cán bộ biên phòng cầm điện thoại, kiên nhẫn hướng dẫn người dân từng thao tác cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản hay đăng nhập dịch vụ công trực tuyến đã trở nên quen thuộc. Những “lớp học số” không có bảng đen, phấn trắng nhưng luôn thu hút đông đảo người dân tham gia.

Sau một thời gian triển khai, các đơn vị Bộ đội Biên phòng trong tỉnh đã thành lập 24 Tổ chuyển đổi số với 240 thành viên. Các tổ đã tổ chức hướng dẫn trên 1.250 lượt người dân sử dụng điện thoại thông minh và Internet an toàn; hỗ trợ cài đặt thành công 2.223 lượt tài khoản dịch vụ công trực tuyến và VNeID; hướng dẫn 598 lượt “bình dân học vụ số”; hỗ trợ tạo 246 hòm thư điện tử; tuyên truyền, hướng dẫn 372 lượt người dân đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử.

Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn kỹ năng sử dụng công nghệ, lực lượng biên phòng còn phối hợp với chính quyền địa phương triển khai dán 539 mã QR thuộc kho dữ liệu số tại 17 xã biên giới. Thông qua việc quét mã, người dân có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về thủ tục hành chính, các chính sách của Đảng, Nhà nước và những nội dung tuyên truyền cần thiết.

Mã QR tố giác tội phạm được triển khai tại chợ phiên, tạo thuận lợi cho người dân tham gia bảo vệ an ninh biên giới.

Gắn kết lòng dân nơi phên dậu Tổ quốc

Bên cạnh việc hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số, các đơn vị biên phòng còn tích cực tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng “Hòm thư điện tử tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm”. Qua đó tạo thêm một kênh thông tin thuận tiện, giúp người dân chủ động phản ánh tình hình an ninh trật tự, xuất nhập cảnh trái phép hay các hành vi vi phạm pháp luật trên khu vực biên giới.

Trung tá Ngụy Tôn Tùng, Chính trị viên Đồn Biên phòng Nghĩa Thuận cho biết: “Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, bảo đảm quốc phòng, an ninh ở khu vực biên giới. Thông qua mô hình, cán bộ, chiến sĩ đơn vị vừa giúp người dân tiếp cận công nghệ, vừa tăng cường sự gắn bó giữa quân với dân. Khi người dân hiểu và sử dụng thành thạo các nền tảng số, việc tiếp nhận thông tin, phản ánh tình hình địa bàn hay thực hiện các thủ tục hành chính cũng thuận lợi hơn rất nhiều”.

Cán bộ Trạm Kiểm soát Biên phòng Phó Bảng hướng dẫn người dân tố giác tội phạm bằng mã QR.

Thực hiện phương châm “ba bám, bốn cùng”, cán bộ, chiến sĩ biên phòng luôn có mặt tại cơ sở, cùng ăn, cùng ở, cùng làm và cùng nói tiếng dân tộc với đồng bào. Chính sự gần gũi ấy đã giúp việc tuyên truyền, hướng dẫn chuyển đổi số trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Từ những buổi hướng dẫn ngay tại nhà văn hóa thôn, những cuộc trò chuyện bên nương ngô hay trong những lần cán bộ biên phòng xuống địa bàn, kiến thức số dần được lan tỏa đến từng hộ dân. Khoảng cách giữa vùng sâu, vùng xa với thế giới số từng bước được thu hẹp. Nhiều hộ dân sau khi được hướng dẫn đã biết sử dụng mạng xã hội để quảng bá nông sản địa phương, tiếp cận khách hàng ngoài địa bàn. Một số sản phẩm đặc trưng của vùng biên từng bước được đưa lên các sàn thương mại điện tử, mở ra cơ hội phát triển kinh tế, nâng cao thu nhập cho người dân.

Chặng đường chuyển đổi số ở khu vực biên giới vẫn còn nhiều khó khăn phía trước. Tuy nhiên, với tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và gần gũi với Nhân dân, những người lính quân hàm xanh đang góp phần đưa công nghệ số đến với từng bản làng, từng hộ dân nơi biên cương Tổ quốc. Đó không chỉ là nhiệm vụ chính trị mà còn là minh chứng sinh động cho hình ảnh Bộ đội Biên phòng luôn đồng hành cùng Nhân dân, hết lòng vì cuộc sống bình yên và sự phát triển của vùng biên giới.

Bài, ảnh: Thanh Thủy