YouTube gián đoạn ảnh hưởng hàng trăm nghìn người dùng trên toàn cầu

YouTube hiện có hơn 2,8 tỷ người dùng thường xuyên. Ảnh: Mashable.

Theo thông báo chính thức từ nền tảng này, nguyên nhân đến từ trục trặc trong hệ thống đề xuất nội dung (recommendations system), ảnh hưởng tới hoạt động của nhiều dịch vụ trực thuộc.

Sự cố bắt đầu xuất hiện vào sáng 18-2, khi người dùng ở nhiều nơi trên thế giới phản ánh tình trạng video không thể tải hoặc không phát được trên cả ứng dụng di động lẫn phiên bản máy tính để bàn.

Ở thời điểm đỉnh, có hơn 320.000 báo cáo lỗi từ nhiên nơi trên thế giới - đặc biệt là tại Mỹ, Australia - liên quan đến YouTube đã được gửi tới Down Detector, một nền tảng trực tuyến chuyên theo dõi tình trạng gián đoạn dịch vụ của các nền tảng công nghệ và mạng xã hội.

Trên mạng xã hội, nhiều người dùng từ châu Á, châu Âu đến Bắc Mỹ đồng loạt chia sẻ ảnh chụp màn hình lỗi, cho thấy sự cố mang tính toàn cầu thay vì giới hạn trong một khu vực cụ thể.

Tới chiều 18-2, You Tube đã khắc phục sự cố. “Vấn đề với hệ thống đề xuất của chúng tôi đã được giải quyết và tất cả các nền tảng như YouTube.com, ứng dụng YouTube, YouTube Music, Kids và TV nay đã hoạt động bình thường trở lại" - YouTube cho biết.

Dù thời gian gián đoạn lần này tương đối ngắn, sự cố một lần nữa cho thấy mức độ phụ thuộc lớn của người dùng toàn cầu vào các nền tảng số. Khi YouTube - dịch vụ video trực tuyến hàng đầu thế giới - gặp trục trặc, tác động lan rộng ngay lập tức tới hàng triệu người dùng, nhà sáng tạo nội dung và cả doanh nghiệp quảng cáo.

Tính tới đầu năm 2026, YouTube đã có khoảng 2,85 tỉ người dùng toàn cầu, tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận và giữ vị trí nền tảng video lớn nhất thế giới.