30% người dùng Zalo hằng tháng sử dụng ít nhất một tính năng AI

30% người dùng Zalo hoạt động hằng tháng đã sử dụng ít nhất một tính năng AI. Ảnh: Phạm Diễm

Công ty cổ phần Tập đoàn VNG vừa công bố kết quả kinh doanh đã kiểm toán năm 2025. Theo báo cáo, AI bắt đầu tạo ra doanh thu thực chất trên toàn hệ sinh thái VNG, từ các nghiệp vụ thường nhật như dịch thuật và chăm sóc khách hàng, đến các hoạt động phức tạp hơn như phân tích đánh giá sản phẩm và vận hành...

Đáng chú ý, trên Zalo, 30% người dùng hoạt động hằng tháng đã sử dụng ít nhất một tính năng AI, như dịch thuật, video call, voice-to-text,... qua đó trực tiếp thúc đẩy tăng trưởng dịch vụ giá trị gia tăng (zVAS) và mức độ gắn kết nền tảng.

ZingMP3 cũng ghi nhận 40% lượt phát nhạc do AI đề xuất. Trong lĩnh vực quảng cáo, Adtima tiếp tục đẩy mạnh AI-first trong tối ưu hiệu suất và phân tích khách hàng.

GreenNode hiện cung cấp 80 sản phẩm và dịch vụ AI Cloud. Ảnh: P.D

Sau khi hợp nhất thương hiệu với VNG Cloud, hệ sinh thái GreenNode hiện cung cấp 80 sản phẩm và dịch vụ AI Cloud, bao phủ toàn bộ 3 lớp: Hạ tầng, nền tảng và ứng dụng. Doanh thu AI Cloud tăng trưởng tới 137%, được dẫn dắt bởi nhu cầu AI hóa hạ tầng mạnh mẽ của khối ngân hàng–tài chính (tăng 72%) và bán lẻ (tăng 49%).

Theo ông Kelly Wong, Tổng giám đốc VNG, sau khi tái định hướng chiến lược kinh doanh và đặt AI làm trọng tâm, VNG xây dựng được nền tảng cho từng mảng kinh doanh vận hành và tăng trưởng hiệu quả hơn, đồng thời tiếp tục mở rộng quy mô trên cả thị trường trong nước và quốc tế.