Tăng cường công tác tiếp dân, đối thoại với công dân

BHG - Thực hiện quy định đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân, thời gian qua, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp trong tỉnh tăng cường tổ chức các cuộc đối thoại, tiếp xúc với nhân dân; chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đảm bảo đúng quy định. Qua đó, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy KT-XH địa phương phát triển.

BHG - Thực hiện quy định đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân, thời gian qua, người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp trong tỉnh tăng cường tổ chức các cuộc đối thoại, tiếp xúc với nhân dân; chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đảm bảo đúng quy định. Qua đó, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy KT-XH địa phương phát triển.

Có mặt tại buổi tiếp xúc, đối thoại giữa Chủ tịch UBND huyện Hoàng Su Phì với cán bộ và nhân dân xã Bản Luốc, chúng tôi được chứng kiến một bầu không khí hết sức cởi mở, dân chủ, thắng thắn và xây dựng. Người dân đã mạnh dạn kiến nghị, đề xuất với Chủ tịch UBND huyện chỉ đạo các ngành hỗ trợ tìm kiếm thị trường tiêu thụ ổn định cho các sản phẩm nông sản của xã như Dưa hấu, gạo Dui... Tăng cường quan tâm, đầu tư xây dựng cơ sở vật chất như xây cầu cứng bắc qua sông Chảy nối thôn Bình An với Tỉnh lộ 177 để thuận tiện cho việc đi lại, giao thương hàng hóa của nhân dân. Tiếp tục có cơ chế hỗ trợ xi măng để nhân dân cứng hóa đường giao thông nông thôn; hỗ trợ kinh phí xây dựng hội trường ở các thôn; xây dựng thêm nhà lớp học cho trường Mầm non và trường Tiểu học của xã…

Anh Đặng Văn Quang, thôn Bình An, xã Bản Luốc cho biết: Buổi đối thoại là dịp để người dân chúng tôi trực tiếp nói lên tâm tư, nguyện vọng, những vấn đề quan tâm, bức xúc ở địa phương với người đứng đầu chính quyền huyện. Chủ tịch UBND huyện và lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn của huyện cũng trả lời thẳng thắn những vấn đề mà người dân phản ánh tại buổi đối thoại. Đối với những vấn đề cần có thời gian để xác minh, làm rõ, Chủ tịch UBND huyện giao cho các cơ quan chức năng tiếp thu, hẹn thời gian cụ thể trả lời, giải quyết các ý kiến của nhân dân. Chúng tôi rất đồng tình với cách làm này. Cũng qua đối thoại, người dân chúng tôi được thông tin những chủ trương, chính sách mới về phát triển KT-XH, giảm nghèo, xây dựng Nông thôn mới, từ đó kịp thời nắm bắt và triển khai thực hiện.

Trong năm 2022, cấp ủy, chính quyền các cấp tổ chức tiếp xúc, đối thoại được 1.232 cuộc với 29.586 lượt người tham gia. Qua các buổi tiếp xúc, đối thoại giúp cấp ủy, chính quyền các cấp nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, kịp thời giải quyết những bức xúc trong nhân dân, tạo sự đồng thuận cao trong việc triển khai thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển KT-XH ở địa phương. Đồng thời, thông qua đó tiếp nhận sự phản hồi của nhân dân về tinh thần, thái độ thực thi công vụ của cán bộ, công chức để có sự điều chỉnh phù hợp, đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của nhân dân.

Cùng với đó, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo cũng được cấp ủy, chính quyền các cấp chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, kịp thời. Lịch tiếp công dân được thực hiện định kỳ, thường xuyên theo quy định pháp luật. Việc tiếp công dân được theo dõi, sau phiên tiếp dân, các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được bộ phận tham mưu, xử lý theo quy định. Trong năm 2022, toàn tỉnh tiếp 515 lượt công dân/498 vụ việc, giảm 6 lượt so với cùng kỳ năm 2021. Trong năm 2022, tổng số đơn phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo các cấp, ngành tiếp nhận là 1.198 đơn, 100% số đơn được giải quyết theo quy định, hoặc chuyển cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết (đối với số đơn không thuộc thẩm quyền).

Công tác tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo đảm bảo chặt chẽ, đúng quy định; trong giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo tính khách quan, chính xác. Các cấp, ngành thường xuyên quan tâm, nắm bắt tình hình, tập trung giải quyết kịp thời những vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật. Khi phát sinh những vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp liên quan đến tranh chấp đất đai, giải phóng mặt bằng đã kịp thời giải quyết ngay từ cơ sở, không để phát sinh thành điểm nóng, khiếu nại vượt cấp. Công dân cũng có ý thức trong việc chấp hành pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định, chưa xảy ra vụ việc gây rối, mất trật tự tại cơ quan, đơn vị trên địa bàn.

Có thể nói, với phương châm “lấy dân làm gốc”, quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng và lợi ích thiết thực của mỗi tầng lớp nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực hiện quyền, nghĩa vụ khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật đã góp phần ổn định an ninh trật tự ở cơ sở, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, tạo sức mạnh tổng hợp để thực hiện thắng lợi nhiệm vụ phát triển KT-XH ở địa phương.

Bài, ảnh: YÊN HOA