MyTV B2B giúp bệnh nhân trải nghiệm số tại bệnh viện

Xuất phát từ nhu cầu đó, VNPT đã đưa ra dịch vụ truyền hình dành cho doanh nghiệp MyTV B2B, một trong những giải pháp đang được triển khai tại nhiều cơ sở khám, chữa bệnh trên cả nước.

Đây được coi là giải pháp truyền hình chuyên biệt cho khối dịch vụ y tế, được nhiều bệnh viện lựa chọn để bệnh nhân được trải nghiệm trong quá trình lưu trú và điều trị. Bệnh nhân điều trị nội trú, đặc biệt là các ca dài ngày, thường có nhu cầu tiếp cận thông tin và giải trí để giảm cảm giác căng thẳng, mệt mỏi.

Dịch vụ MyTV B2B cung cấp hệ thống nội dung gồm các kênh truyền hình trong nước và quốc tế, phim truyện, ca nhạc, thể thao, thiếu nhi... với giao diện được thiết kế đơn giản, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng sử dụng, trong đó có bệnh nhân cao tuổi.

Việc vận hành ổn định, hình ảnh và âm thanh rõ ràng giúp người bệnh dễ dàng tiếp cận nội dung mà không cần hỗ trợ kỹ thuật phức tạp. Khi phòng bệnh được trang bị truyền hình, không gian điều trị trở nên bớt khép kín hơn, tạo cảm giác quen thuộc, giúp bệnh nhân và người nhà cảm thấy thoải mái hơn trong thời gian nằm viện.

Bên cạnh chức năng giải trí, MyTV B2B còn được sử dụng như một kênh truyền thông nội bộ tại các bệnh viện. Thông qua hệ thống màn hình, bệnh viện có thể chủ động truyền tải các nội dung như hướng dẫn quy trình khám, chữa bệnh, lịch thăm khám, cũng như giới thiệu các dịch vụ y tế, đội ngũ bác sĩ và cơ sở vật chất.

Hệ thống cho phép quản trị tập trung và tùy chỉnh nội dung hiển thị theo từng khu vực, khoa phòng, qua đó giúp thông tin được cập nhật kịp thời, thống nhất, đồng thời giảm bớt khối lượng công việc liên quan đến việc phổ biến thông tin trực tiếp cho bệnh nhân và người nhà...

Hiện nay, MyTV B2B đã được triển khai tại nhiều bệnh viện, trong đó có hệ thống bệnh viện Vinmec tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Kiên Giang, Hạ Long, Cần Thơ, Đà Nẵng; cùng các bệnh viện: Bệnh viện Nhi đồng thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Quốc tế Thái Nguyên, Bệnh viện Đa khoa Bắc Giang, Bệnh viện Bưu điện...

Việc đưa các giải pháp truyền hình vào bệnh viện cho thấy xu hướng các cơ sở y tế ngày càng quan tâm đến việc hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ, bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn.

Thông qua các tiện ích như MyTV B2B, bệnh viện có thêm công cụ để nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân, đồng thời hỗ trợ công tác quản lý và truyền thông nội bộ theo hướng hiệu quả hơn.