Cấp xã, phường là hạt nhân then chốt trong chuyển đổi số, nơi Trang thông tin điện tử giữ vai trò cầu nối rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, đưa chủ trương, chính sách nhanh chóng đi vào thực tiễn.