Tranh cãi xung quanh việc thu phí sử dụng nhà vệ sinh tại Hàn Quốc

Ảnh chụp trên mạng xã hội có nội dung yêu cầu khách hàng không mua dịch vụ thì phải trả 2.000-5.000 won (khoảng 35.000-87.000 đồng) nếu dùng nhà vệ sinh. Ảnh: Internet

Nhiều chủ quán nhỏ bày tỏ sự đồng tình với quy định trên, cho rằng không ít người vào quán chỉ để sử dụng nhà vệ sinh mà không mua hàng, thậm chí còn để lại tình trạng mất vệ sinh, gây tốn kém chi phí dọn dẹp và vận hành.

Một chủ quán cà phê tại khu du lịch đông khách cho biết việc kiểm soát người ra vào nhà vệ sinh là rất khó. Có người xả rác bừa bãi, thậm chí mang cả túi rác vào bỏ trong nhà vệ sinh của quán.

Sau hai tháng hoạt động, quán này phải lắp khóa mật khẩu cho nhà vệ sinh, chỉ cung cấp mã cho khách mua đồ uống. Tuy nhiên, giải pháp này vẫn chưa hiệu quả. “Có lần một hướng dẫn viên mua một đồ uống rồi chia sẻ mã cho cả đoàn khách vào sử dụng nhà vệ sinh,” trang Korea Times dẫn lời chủ quán này.

Ở chiều ngược lại, nhiều ý kiến cho rằng việc thu phí như vậy là thiếu hợp lý, đặc biệt với mức giá 2.000 won bị cho là khá cao. Một số người nhận định nhà vệ sinh là nhu cầu thiết yếu, không nên bị thương mại hóa quá mức.

Tranh cãi này gợi lại một vụ việc từng gây xôn xao tại Hàn Quốc năm ngoái. Khi đó, một khách hàng sử dụng nhà vệ sinh tại một quán cà phê ở thành phố Uijeongbu (tỉnh Gyeonggi) đã xảy ra mâu thuẫn với chủ quán.

Theo phản ánh, chủ quán yêu cầu khách phải mua đồ uống mới được rời đi, thậm chí không chấp nhận việc khách chỉ mua nước cho trẻ em mà yêu cầu phải mua cà phê. Vụ việc căng thẳng đến mức chủ quán gọi cảnh sát, nhưng cơ quan chức năng cho rằng chưa đủ cơ sở để xử lý.

Những tranh cãi liên tiếp cho thấy bài toán cân bằng giữa quyền lợi kinh doanh của chủ quán và nhu cầu thiết yếu của khách hàng vẫn chưa có lời giải rõ ràng tại Hàn Quốc.