Viettel và cuộc bứt phá hạ tầng số

Ở Tuyên Quang, chuyển đổi số không bắt đầu bằng những khái niệm lớn, mà được khởi động từ những việc rất cụ thể. Hơn 500 trạm phát sóng 5G về đích trước thời hạn, 100% xã, phường được phủ sóng; hàng nghìn tổ chuyển đổi số cộng đồng về tận thôn bản. Doanh nghiệp nhỏ dần bước vào không gian quản trị hiện đại. Tâm điểm của những chuyển động ấy là hạ tầng số, mũi đột phá chiến lược mà Viettel Tuyên Quang kiên định lựa chọn.

 “45 ngày không nghỉ”

“Nếu không giải được bài toán hạ tầng, chuyển đổi số sẽ chỉ tồn tại trên giấy tờ và báo cáo, không đủ năng lực vận hành trong thực tiễn, càng không thể tạo ra sức bật cho phát triển dài hạn”, đồng chí Ngô Văn Tuyến, Giám đốc Viettel Tuyên Quang nhấn mạnh.
Từ tư duy ấy, Viettel Tuyên Quang lựa chọn con đường khó nhưng cần thiết: tăng tốc đầu tư hạ tầng số trên quy mô toàn tỉnh, với yêu cầu rõ ràng, không để vùng nào bị bỏ lại phía sau.

Cuối năm 2025, Viettel Tuyên Quang đã bước vào một chiến dịch đặc biệt. Trong 45 ngày, hơn 500 trạm 5G được lắp đặt và phát sóng, đưa Tuyên Quang về đích sớm nửa tháng, đứng thứ 6 toàn quốc, bảo đảm 124/124 xã, phường có sóng 5G.

Nhân viên Viettel cùng cán bộ Thuế tư vấn sử dụng phần mềm Tendoo - giải pháp số toàn diện dành cho hộ kinh doanh.

Với một tỉnh miền núi, địa hình chia cắt mạnh, dân cư phân tán, đây không chỉ là con số ấn tượng, mà là kết quả của một chiến dịch tổ chức quy mô lớn, cường độ cao, đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ từ chỉ huy đến từng cán bộ kỹ thuật, từng đội thi công bám núi, bám rừng.

Triển khai các trạm 5G không đơn thuần là câu chuyện công nghệ, mà là bài toán tổng hợp về địa hình, tiến độ và an toàn vận hành. Chia sẻ về những ngày cao điểm thi công, anh Nguyễn Chí Tuệ, Giám đốc kỹ thuật Trung tâm Minh Xuân, Chi nhánh Công trình Viettel Tuyên Quang, nhớ lại: “Điều tôi nhớ nhất không phải là số trạm đã hoàn thành, mà là cảm giác không được phép sai trong từng chi tiết.

Có những ngày mưa rét kéo dài, anh em leo trạm trong áo mưa ướt sũng, tay run vì lạnh, nhưng vẫn kiểm tra từng con ốc, từng đầu cáp cho đúng chuẩn. Không ai cho phép mình làm ẩu, bởi chỉ một trạm lỗi cũng có thể ảnh hưởng tới cả mạng lưới. Với những người làm kỹ thuật Viettel, tinh thần người lính đã thấm sâu vào máu, đó là Văn hóa Viettel”.

Tinh thần ấy tạo nên những con số biết nói: quy mô triển khai 5G năm 2025 gấp hơn 10 lần năm 2024, tổng số thuê bao 5G toàn tỉnh vượt 100.000 thuê bao, xếp thứ 6 toàn quốc về tăng trưởng. Từ trung tâm đến các vùng khó như Lũng Cú, Pà Vầy Sủ, Du Già, Khâu Vai, Thượng Nông, Hồng Thái, Côn Lôn… những nơi từng “trắng” hạ tầng tốc độ cao, nay đã bước vào không gian số mới.

Cách làm ấy cho thấy sự gặp nhau rõ nét giữa thực tiễn địa phương và tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Khi khoa học - công nghệ được xác định là động lực chính, là “cuộc cách mạng sâu sắc, toàn diện”, thì việc lựa chọn hạ tầng số làm điểm xuất phát chính là bước đi căn cơ, đúng, trúng, tạo nền cho phát triển bền vững.

Hạ tầng mở đường cho chuyển đổi số đi vào đời sống

Một dấu ấn rõ nét là việc đào tạo 1.133 tổ chuyển đổi số cộng đồng, đưa kiến thức công nghệ đến tận thôn, bản. Song song với đó, 100% thôn được phủ cáp quang; 10 dự án bệnh án điện tử, 110 đường truyền số liệu chuyên dùng phục vụ chính quyền số được triển khai.
Chị Nguyễn Thị Hồng, Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp Viettel Tuyên Quang, chia sẻ cách làm cốt lõi:

“Chúng tôi không hướng dẫn cộng đồng theo kiểu hàn lâm. Mỗi buổi chỉ hướng dẫn 1 - 2 việc thật cụ thể để người dân làm được ngay: nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không tiền mặt, bán hàng qua mạng. Khi họ tự tay làm được, họ tin chuyển đổi số là việc của chính mình”.

Hạ tầng số đã tạo nên những đổi thay rất cụ thể. Chị Lê Thị Hương, phường An Tường chia sẻ: “Trước đây muốn bán nông sản phải chờ thương lái. Giờ có mạng ổn định, mình bán hàng qua mạng xã hội. Thu nhập chưa lớn, nhưng chủ động hơn, không còn bị ép giá như trước”. 

Cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng hưởng lợi rõ rệt từ hạ tầng số. Viettel Tuyên Quang đã hỗ trợ gần 3.000 doanh nghiệp sử dụng các nền tảng số như hóa đơn điện tử, chữ ký số, phần mềm quản trị; đồng thời đưa thanh toán không dùng tiền mặt vào 33 chợ truyền thống.
Chị Nguyễn Thu Trang, chủ Tâm An Mart (tổ 2, phường Hà Giang 1) chia sẻ: “Trước đây, việc quản lý chủ yếu dựa vào sổ sách thủ công, vừa mất thời gian vừa khó kiểm soát. Từ khi đưa nền tảng số vào, các khâu như đơn hàng, thanh toán, thông tin khách hàng trở nên rõ ràng, thuận tiện hơn. Qua đó, cách quản lý cửa hàng cũng dần thay đổi, từng bước tiệm cận phương thức vận hành hiện đại, giúp việc kinh doanh trở nên gọn gàng, minh bạch, chủ động hơn mỗi ngày. 

Năm 2025, Viettel Tuyên Quang đạt tăng trưởng doanh thu dịch vụ 8,35%, chất lượng kênh bán hàng Top 10 toàn quốc, được Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội khen thưởng đơn vị xuất sắc. Cá nhân đồng chí Ngô Văn Tuyến được vinh danh “Công dân tiêu biểu tỉnh Tuyên Quang năm 2025”.

Ở Tuyên Quang hôm nay, chuyển đổi số không còn là khái niệm xa xôi. Nó hiện hữu trong từng trạm phát sóng trên đỉnh núi, từng giao dịch của người dân, từng đơn hàng của doanh nghiệp. Và trong hành trình ấy, Viettel Tuyên Quang đang lặng lẽ nhưng kiên định đóng vai trò người mở đường, đặt những viên gạch nền cho sự phát triển bền vững của tỉnh trong kỷ nguyên số.

Bài, ảnh: Hảo Lê