Chủ động đảm bảo thông suốt thủ tục hành chính

Từ ngày 01/3/2025, các cơ quan, đơn vị mới sau khi sắp xếp, sáp nhập đã chính thức đi vào hoạt động. Để việc tiếp nhận và giải quyết TTHC không bị gián đoạn, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành các văn bản chỉ đạo yêu cầu các sở, ngành, địa phương chủ động khắc phục các khó khăn, vướng mắc theo thẩm quyền, thực hiện giải quyết TTHC theo quy trình nội bộ, quy trình liên thông đã được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt trước khi sắp xếp, sáp nhập; kết quả giải quyết TTHC do cơ quan, đơn vị mới (sau khi sắp xếp, sáp nhập) chịu trách nhiệm pháp lý, bảo đảm không làm phát sinh thủ tục hoặc quy định thêm thành phần hồ sơ, yêu cầu điều kiện, tăng thời gian giải quyết TTHC đang áp dụng. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan lập danh sách các TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của cơ quan, đơn vị ở cả 3 cấp (tỉnh, huyện, xã) sau khi sáp nhập. Các cơ quan, đơn vị điều chỉnh tên cơ quan, đơn vị mới trong quy trình giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị.

Cán bộ Công an tỉnh giải quyết thủ tục cấp đổi Giấy phép lái xe cho người dân.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương kiện toàn nhân sự tại các cơ quan, đặc biệt tại các Bộ phận Một cửa để tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh được giao nhiệm vụ bảo đảm kỹ thuật, hỗ trợ các cơ quan cập nhật, kết nối dữ liệu trên hệ thống công nghệ thông tin, tránh việc mất mát dữ liệu hay gián đoạn khi chuyển đổi.

Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trong những ngày đầu sáp nhập các cơ quan đơn vị, việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC của người dân và doanh nghiệp vẫn hoạt động bình thường. Trước đây bộ phận tiếp nhận, giải quyết TTHC về cấp Phiếu lý lịch tư pháp và cấp đổi Giấy phép lái xe do cán bộ của Sở Tư pháp và Giao thông Vận tải phụ trách nay do cán bộ của Công an tỉnh phụ trách.
Thiếu tá Nguyễn Ngọc Quỳnh Anh, Phòng PC08 Công an tỉnh cho biết: Để kịp thời giải quyết cấp đổi Giấy phép lái xe cho người dân, Phòng bố trí 2 quầy tiếp nhận. Trung bình trong ngày có gần 100 người đến làm thủ tục, mặc dù khá đông nhưng chúng tôi luôn đảm bảo không ngắt quãng, ách tắc.

Chị Nguyễn Thị Thanh, Chuyên viên Phòng Kinh tế ngành Sở Tài chính phụ trách tiếp nhận hồ sơ TTHC thuộc lĩnh vực đầu tư cho biết: Việc tiếp nhận TTHC của doanh nghiệp không có sự thay đổi. Hồ sơ thẩm định của doanh nghiệp nay đã được giảm bớt đầu mối, Đơn cử như trước đây phải chuyển hồ sơ đến sở có liên quan đến giao thông, xây dựng phải chuyển cho 2 sở thì chỉ phải chuyển đến 1 đầu mối. Thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Sở, chúng tôi luôn theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ TTHC trên hệ thống, nếu có sở, ngành nào chậm sẽ tham mưu ngay cho lãnh đạo có công văn đôn đốc kịp thời.

Người dân, doanh nghiệp yên tâm sản xuất

Thực tế cho thấy, dù đang trong thời điểm sắp xếp tổ chức bộ máy, nhưng các thủ tục liên quan đến đầu tư, đất đai, kinh doanh vẫn được giải quyết đúng hạn. Anh Nguyễn Mạnh Tuấn, Giám đốc một doanh nghiệp xây dựng tại phường Minh Xuân (TP Tuyên Quang) chia sẻ: Thời gian qua, công ty chúng tôi vẫn làm thủ tục đầu tư bình thường. Mặc dù nghe thông tin các sở sáp nhập, nhưng chưa thấy có vướng mắc gì. Các cơ quan chức năng vẫn làm việc rất trách nhiệm và đúng hạn.

Ông Lê Trọng Tuấn, tổ 12, phường Tân Hà (TP Tuyên Quang) lái xe tải cho biết: “Sợ có vướng mắc về cấp đổi Giấy phép lái xe ảnh hưởng đến công việc nên tôi đến làm thủ tục sớm. Tôi vừa hoàn tất thủ tục, mọi quy trình đều được giải quyết nhanh chóng. Cán bộ hướng dẫn tận tình, không bị chậm trễ như mình từng lo lắng.

Qua theo dõi kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết hồ sơ TTHC tỉnh Tuyên Quang cho thấy hầu hết hồ sơ đúng hạn. Trong 13 cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh có 11 cơ quan có tỷ lệ hồ sơ đạt 100%; 2 cơ quan có tỷ lệ hồ sơ đúng hạn đạt trên 99%.

Với sự quyết tâm từ chính quyền và sự đồng hành của cộng đồng doanh nghiệp, vừa tinh gọn thành công tổ chức bộ máy, vừa duy trì môi trường đầu tư, kinh doanh thông suốt, góp phần đưa kinh tế địa phương phát triển nhanh, bền vững. Đây là những tín hiệu tích cực, thể hiện tinh thần vào cuộc quyết liệt của các cơ quan chức năng trong việc bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi.