Các học viên tham gia lớp tập huấn.

Trong 4 ngày, các học viên được truyền đạt các chuyên đề: Khát quát về du lịch địa phương và các quy định của Nhà nước về hoạt động du lịch; Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giới tính, lứa tuổi; Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, ngôn ngữ cơ thể; Kỹ năng giải quyết tình huống; Quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, các kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt; Đặc điểm cơ bản của điểm du lịch và so sánh giá trị của các điểm du lịch; Thực hành bài giới thiệu về điểm du lịch.

Sau khi học xong phần lý thuyết, các học viên được làm bài kiểm tra thực hành, đánh giá kỹ năng hướng dẫn viên du lịch, cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch cho học viên đạt yêu cầu.