Giải quyết kiến nghị của cử tri: Đi vào thực chất, rõ trách nhiệm

Thời gian qua, Hội đồng nhân dân (HĐND) các cấp trên địa bàn tỉnh đã chủ động đổi mới phương thức tiếp xúc, lắng nghe và giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri. Qua đó, nhiều vướng mắc phát sinh từ thực tiễn cơ sở được tháo gỡ kịp thời, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, củng cố niềm tin của nhân dân với cấp ủy, chính quyền địa phương.

Chủ động từ cơ sở

Tại xã Yên Minh, công tác tiếp xúc cử tri được Thường trực HĐND xã phối hợp chặt chẽ với Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã triển khai bài bản ngay từ đầu nhiệm kỳ. Đồng chí Hoàng Cừ, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Yên Minh cho biết: Trong 6 tháng đầu năm 2026, xã đã phối hợp tổ chức và tham dự 16 hội nghị tiếp xúc cử tri với những người ứng cử đại biểu HĐND xã khóa II, nhiệm kỳ 2026 - 2031, thu hút hơn 2.800 lượt cử tri tham dự. Bên cạnh đó, 24 cuộc tiếp xúc giữa đại biểu HĐND xã với cử tri trước và sau kỳ họp cũng được tổ chức, với hơn 5.000 lượt người dự, tiếp nhận 150 lượt ý kiến, kiến nghị liên quan đến nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội như: quy hoạch, quản lý trật tự xây dựng, đầu tư hạ tầng, đất đai, môi trường, giải phóng mặt bằng, điện nước, an ninh trật tự, văn hóa - xã hội và giải quyết thủ tục hành chính...

Đồng chí Nguyễn Văn Sơn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh khảo sát mô hình phát triển kinh tế trên địa bàn xã Hồng Thái.

Không dừng lại ở việc tiếp nhận, Thường trực HĐND, các Ban HĐND và các Tổ đại biểu HĐND xã Yên Minh còn thực hiện trách nhiệm theo dõi, giám sát, đôn đốc quá trình giải quyết. Qua giám sát cho thấy, UBND xã đã quan tâm chỉ đạo tiếp thu, phân công xem xét, trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri; 100% ý kiến, kiến nghị được tiếp thu, phân loại, giao các phòng, đơn vị nghiên cứu, tham mưu giải quyết theo thẩm quyền. Với những nội dung liên quan đến nhiều lĩnh vực, các cơ quan, đơn vị đã phối hợp trong quá trình xử lý; nhiều kiến nghị được giải quyết dứt điểm hoặc xây dựng phương án, lộ trình thực hiện cụ thể, từng bước tháo gỡ khó khăn, vướng mắc mà cử tri phản ánh.

Tại xã Sơn Dương, việc tiếp thu và trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri cũng được thực hiện nghiêm túc. Trước kỳ họp thứ nhất HĐND xã khóa II, nhiệm kỳ 2026 - 2031, tại điểm tiếp xúc cử tri ngày 9/4/2026, đã có 152 cử tri tham dự, với 12 ý kiến đề xuất, kiến nghị gửi tới UBND xã và các phòng, ban chuyên môn. Nhiều ý kiến được lãnh đạo địa phương và các đại biểu HĐND xã tiếp thu, giải trình, thống nhất ngay tại hội nghị; một số nội dung liên quan đến các ngành chức năng được tổng hợp, báo cáo tại kỳ họp để tiếp tục theo dõi, giải quyết.

Đáng chú ý, kiến nghị của cử tri thôn Kỳ Lâm về việc chỉnh sửa, sang tên, điều chỉnh giấy chứng nhận quyền sử dụng đất bị chậm giải quyết so với quy định, đã được UBND xã vào cuộc kịp thời. Ngày 18/5/2026, UBND xã có văn bản số 1072/UBND-KT gửi Văn phòng Đăng ký đất đai khu vực I Sơn Dương đề nghị phối hợp giải quyết thủ tục hành chính theo thẩm quyền. Đồng thời, UBND xã ban hành Thông báo số 86/TB-UBND ngày 20/5/2026 về việc phân công lãnh đạo, cán bộ, công chức phụ trách công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu trên địa bàn; đề nghị người dân đến Trung tâm hành chính công của xã để được hướng dẫn cụ thể. UBND xã cũng nêu rõ, trong quá trình thực hiện, nếu phát hiện cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, người dân có thể phản ánh trực tiếp để được xử lý nghiêm.

Ông Lê Hồng Minh, thôn Tân Tiến, xã Sơn Dương chia sẻ: Việc chính quyền địa phương lắng nghe, trả lời thấu đáo và có lộ trình xử lý rõ ràng đối với từng kiến nghị đã giúp người dân yên tâm, tin tưởng hơn vào bộ máy chính quyền sau sắp xếp.

Đúng trọng tâm, rõ trách nhiệm

Tại cấp tỉnh, hoạt động tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp thứ tư HĐND tỉnh khóa XX, nhiệm kỳ 2026 -

Cử tri xã Sơn Dương phát biểu ý kiến tại hội nghị tiếp xúc cử tri.

2031 đã ghi nhận nhiều kiến nghị có chất lượng, sát với thực tiễn đời sống. Thường trực HĐND tỉnh đã kịp thời phân loại, tổng hợp và chuyển 172 kiến nghị đến UBND tỉnh cùng các cơ quan chức năng xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

Trong đó, lĩnh vực thương mại, dịch vụ, du lịch, công nghiệp, xây dựng, giao thông và hạ tầng đô thị, nông thôn chiếm tỷ lệ cao nhất với 60 kiến nghị. Lĩnh vực đất đai, tài nguyên, môi trường, nông lâm nghiệp có 51 kiến nghị. Lĩnh vực giáo dục, y tế, lao động, văn hóa - xã hội có 29 kiến nghị. Lĩnh vực tổ chức bộ máy, xây dựng chính quyền có 16 kiến nghị. Lĩnh vực khoa học, công nghệ, chuyển đổi số có 9 kiến nghị. Lĩnh vực quy hoạch, tài chính, ngân sách, đầu tư có 7 kiến nghị.

Trên cơ sở kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri, Thường trực HĐND tỉnh đã chủ động tổ chức phiên giải trình về việc giải quyết những kiến nghị chậm trễ, kéo dài nhiều năm chưa được xử lý dứt điểm. Các Ban của HĐND tỉnh theo lĩnh vực phụ trách được giao khảo sát, giám sát trực tiếp tại cơ sở, thực địa để nắm tình hình, báo cáo Thường trực HĐND tỉnh cho ý kiến chỉ đạo. Vai trò của Tổ đại biểu và đại biểu HĐND tỉnh trong theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết kiến nghị tại địa bàn ứng cử cũng được phát huy, gắn với sự phối hợp chặt chẽ cùng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh và Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh để đánh giá kết quả giải quyết một cách khách quan, toàn diện, kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý.

Có thể thấy, từ cấp xã đến cấp tỉnh, việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn tỉnh đang được thực hiện theo hướng thực chất, đi vào chiều sâu, gắn trách nhiệm cụ thể của từng cơ quan, đơn vị. Đây chính là cơ sở quan trọng để HĐND các cấp tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa cấp ủy, chính quyền với nhân dân, góp phần xây dựng bộ máy chính quyền hoạt động hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân và vì dân.

Bài, ảnh: Lý Thu