Lá chắn an sinh

Đưa chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đến vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số là một trong những giải pháp quan trọng để mở rộng diện bao phủ, bảo đảm an sinh xã hội và quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. Với phương châm không để người dân đứng ngoài chính sách, ngành Bảo hiểm xã hội và các địa phương đang đổi mới cách tuyên truyền, giải thích chính sách bằng những cách dễ hiểu, thiết thực và phù hợp với đời sống của người dân.

BHXH cơ sở Hà Giang và Công an xã Lao Chải phối hợp tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT; hỗ trợ người dân cập nhật, tích hợp thông tin thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID.

“Đi từng ngõ, gõ từng nhà”

Sáng sớm, tại xã biên giới Lao Chải, một buổi tuyên truyền về các chính sách Bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt đầu bằng những câu chuyện rất đời thường. Cán bộ xã, cán bộ thôn và cán bộ BHXH trò chuyện với bà con về sức khỏe, việc khám chữa bệnh, những khoản chi phí có thể phát sinh khi không may ốm đau. Từ đó, câu chuyện về bảo hiểm xã hội được giải thích bằng những cách gần gũi, dễ hiểu nhất. Không dùng những thuật ngữ chính sách khó tiếp cận, cán bộ tuyên truyền tập trung giải thích cho người dân những điều thiết thực.

Chị Giàng Thị Thào, thôn Bản Phùng, xã Lao Chải cho biết: Qua những lần được cán bộ trực tiếp tư vấn, tôi hiểu rõ hơn về quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT và những lợi ích đối với gia đình khi chẳng may có người mắc bệnh. Từ đó cũng yên tâm hơn rất nhiều.

Tại BHXH cơ sở Chiêm Hóa, xác định đây là địa bàn có đa số người dân là đồng bào dân tộc thiểu số, việc đưa chính sách đến với người dân gặp nhiều khó khăn do dân cư phân tán, địa hình chia cắt; một bộ phận người dân nhận thức về chính sách an sinh xã hội còn hạn chế, thu nhập của nhiều gia đình chưa ổn định. Đơn vị đã có nhiều hoạt động sáng tạo để nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền như: Đưa tuyên truyền viên là người bản địa xuống địa phương để tuyên truyền; sử dụng hình ảnh minh họa; thông tin qua loa phát thanh phù hợp đến tận các thôn, tổ dân phố.

Theo đồng chí Triệu Văn Toàn, Phó Giám đốc BHXH cơ sở Chiêm Hóa cho biết: Để chính sách BHYT, BHXH đến gần hơn với người dân, chúng tôi luôn chủ động tìm đến người dân. Từ các cuộc họp thôn, bản, những buổi sinh hoạt cộng đồng đến tuyên truyền nhóm nhỏ. Năng lực của đội ngũ cán bộ cũng được chú trọng để đảm bảo giúp người dân hiểu chính sách và tạo sự gần gũi, tin tưởng. Từ những quy định trên giấy được chuyển thành những câu chuyện gắn với cuộc sống, sức khỏe và kinh tế của từng gia đình.

Tăng cường truyền thông

Tính đến ngày 28/7, toàn tỉnh có trên 29.600 người tham gia BHXH tự nguyện; đạt 75,54% kế hoạch; 22.232 người tham gia BHYT hộ gia đình, đạt 72,12% kế hoạch. Thực tế, việc đưa chính sách BHXH, BHYT đến gần người dân đang được ngành Bảo hiểm xã hội tỉnh Tuyên Quang triển khai bằng nhiều hình thức, mang lại hiệu quả cao.

Trong 7 tháng đầu năm, BHXH tỉnh đã phối hợp tổ chức 74 hội nghị truyền thông khách hàng, 2.297 hội nghị tuyên truyền nhóm nhỏ và 31 đợt ra quân tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; tổ chức Ngày hội tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT tại Bệnh viện Đa khoa Phương Bắc. Tại cơ sở, BHXH các đơn vị cũng chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương phối hợp tổ chức các hoạt động hưởng ứng như: Ngày hội tuyên truyền, 4 hội nghị với 396 người tham dự; 260 cuộc tuyên truyền nhóm nhỏ, tư vấn trực tiếp cho 1.560 lượt người; xây dựng 7 điểm truyền thông cộng đồng, gian hàng tư vấn với khoảng 350 lượt người được tư vấn trực tiếp. Riêng trong tháng 7, toàn tỉnh tổ chức 58 hội nghị với 3.436 người tham dự và 766 cuộc tuyên truyền nhóm nhỏ, trực tiếp đến từng hộ gia đình, với hơn 3.137 lượt người được tuyên truyền.

Công tác truyền thông cũng được mở rộng trên môi trường số. Riêng trong tháng 7, BHXH tỉnh đã đăng tải 29 tin, bài, infographic trên Cổng Thông tin điện tử của đơn vị; 886 tin, bài, video, infographic trên fanpage và zalo OA của BHXH tỉnh và BHXH cơ sở. Fanpage BHXH tỉnh đạt hơn 1 triệu lượt xem, hơn 56.000 lượt tương tác; hệ thống loa truyền thanh cơ sở duy trì 714 lượt phát thanh.

Thực tế, trong bối cảnh hiện nay, bên cạnh tuyên truyền trực tiếp tại cơ sở, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, mạng xã hội, hệ thống truyền thanh cũng giúp thông tin về BHXH, BHYT được truyền tải nhanh chóng, thường xuyên và rộng khắp hơn. Mục tiêu cuối cùng là giúp người dân hiểu đúng, hiểu đủ về quyền lợi, trách nhiệm khi tham gia BHXH, BHYT, từ đó chủ động lựa chọn và duy trì tham gia. Mỗi cuộc gặp, mỗi lời giải thích, mỗi lần tuyên truyền là cách dựng thêm một “tấm lá chắn” an sinh, để khi ốm đau, người dân có thêm điểm tựa về tài chính và y tế; để mục tiêu bao phủ bảo hiểm toàn dân không chỉ nằm trên những con số, mà hiện diện trong cuộc sống của từng thôn, bản, từng gia đình.

Bài, ảnh: My Ly