Hệ thống du lịch thông minh tỉnh Đắk Lắk chính thức triển khai từ tháng 11/2021 nhằm mục đích quảng bá thông tin du lịch, tạo môi trường kết nối tương tác trực tiếp, thúc đẩy thương mại điện tử giữa đơn vị kinh doanh, cung ứng du lịch và dịch vụ lưu trú, vận tải… với người dân và du khách, có sự giám sát của cơ quan quản lý nhà nước.

Theo đánh giá của Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk, sau 8 tháng vận hành, Cổng thông tin du lịch và ứng dụng di động du lịch thông minh-mydaklak.vn đã mang lại hiệu quả tích cực. Đến nay, hệ thống cổng thông tin du lịch đã cập nhật 62 địa điểm du lịch, 225 cơ sở lưu trú, 118 địa điểm ẩm thực, 21 địa điểm mua sắm, 25 đơn vị lữ hành, 172 thông tin tiện ích.

Đối với hệ thống quản lý lưu trú, đăng ký tạm trú, tạm vắng liên thông, Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk đã phối hợp với VNPT Đắk Lắk thiết lập cho 47 cơ quan quản lý với 106 tài khoản; 305 cơ sở lưu trú và 367 tài khoản.

Để khai thác và quản lý sử dụng hiệu quả, thúc đẩy phát triển ngành du lịch của tỉnh, Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức 2 lớp tập huấn hướng dẫn cho cán bộ chuyên môn quản lý du lịch cấp tỉnh, huyện, công an các huyện đăng tải tạm trú, tạm vắng liên thông, hỗ trợ cán bộ đơn vị quản lý Cổng thông tin cấp tỉnh, huyện rà soát, đăng tải thông tin chính xác, phù hợp với quy định hiện hành.

Bên cạnh đó, Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk còn tăng cường tuyên truyền ứng dụng du lịch thông minh trên báo chí, tại sự kiện xúc tiến du lịch, địa điểm du lịch công cộng và fanpage Cổng thông tin du lịch Đắk Lắk.

Theo thống kê, trong 8 tháng qua, lưu lượng sử dụng ứng dụng du lịch thông minh đã có trên 1.446.318 người truy cập, 135.424 người dùng và khoảng 850 người tải ứng dụng trên thiết bị di động.

Để đẩy nhanh tiến độ xây dựng tính năng vận hành phục vụ du khách, Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, địa phương cài đặt sử dụng Cổng thông tin du lịch và ứng dụng di động du lịch thông minh-mydaklak.vn. Hỗ trợ kinh phí quảng bá Cổng thông tin du lịch và ứng dụng di động du lịch thông minh-mydaklak.vn; truyền thông trên mạng xã hội; hướng dẫn người dân và du khách cài đặt và sử dụng trên thiết bị di động. Đề nghị các tỉnh, thành phố trong cả nước hỗ trợ tuyên truyền và sử dụng khi đến du lịch tại Đắk Lắk.

Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch đặt mục tiêu sẽ hoàn thiện thêm tính năng Cổng thông tin du lịch và ứng dụng di động du lịch thông minh-mydaklak.vn phiên bản di động phục vụ người dân và du khách đầu năm 2023.