Cho đến thời điểm hiện tại, Việt Nam vẫn chưa mở cửa đón khách du lịch quốc tế. Số người nước ngoài đến Hà Nội trong thời gian này chủ yếu là chuyên gia, người lao động lưu lại làm việc tại các địa phương của Việt Nam, có đến làm việc tại Hà Nội.

Đối với khách nội địa, gần nửa đầu tháng 7-2021, lượng khách du lịch nội địa tăng khá so với tháng 6-2021. Tuy nhiên, những ngày gần đây, thành phố Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh, thành khác trong đó có Hà Nội tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp nên lượng khách lại giảm.

Dự kiến, 7 tháng của năm 2021, khách du lịch đến Hà Nội đạt 2,92 triệu lượt khách, giảm 43,1% so với cùng kỳ năm 2020. Tổng thu từ khách du lịch nội địa ước đạt 8,17 nghìn tỷ đồng, giảm 63,6% so với cùng kỳ năm trước.

Về tình hình kinh doanh khách sạn, theo Sở Du lịch Hà Nội, trong tháng này, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1-5 sao ước đạt khoảng 23,9%, giảm 1,8% so với tháng 6-2021 và giảm 10,3% so với cùng kỳ năm 2020. Tính tổng 7 tháng của năm 2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1- 5 sao ước đạt khoảng 24%, giảm 8,2% so với cùng kỳ năm 2020.

Về các nhiệm vụ khác, Sở đã thẩm định, cấp phép 28 thẻ hướng dẫn viên du lịch (trong đó cấp phép 22 thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; 6 thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa) và 9 hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa. 

Bên cạnh đó, Sở Du lịch Hà Nội đang nghiên cứu các nội dung, chương trình phát triển ẩm thực gắn với hoạt động du lịch trên địa bàn Thủ đô; xây dựng các nội dung liên quan đến Lễ hội quà tặng Du lịch 2021...