Sau khi sửa chữa, Ban quản trị tuyến cáp sẽ tiếp tục cấu hình lại nguồn, quá trình này sẽ khiến việc kết nối bị gián đoạn trong vài tiếng.

Trước đó, vào ngày 25-5, tuyến AAE-1 xảy ra sự cố đứt trên đôi sợi FP10 của phân đoạn S1H.1 (cách trạm cập bờ Cape D'Aguilar, Hong Kong - Trung Quốc khoảng 2.072km hướng về phía Vũng Tàu - Việt Nam). Đến ngày 2-7, Ban quản trị tuyến cáp đã bắt đầu sửa chữa, khắc phục sự cố trên tuyến, sau  2 lần phải lùi thời gian so với dự kiến ban đầu.

AAE-1 là 1 trong 5 tuyến cáp quang biển quan trọng, chiếm phần lớn dung lượng kết nối internet từ Việt Nam đi quốc tế, cùng với các tuyến AAG, APG, IA, SMW3.

AAE-1 có vai trò nâng cao chất lượng hướng châu Âu, Trung Đông cũng như cung cấp thêm dung lượng và dự phòng tới hướng kết nối đi Hong Kong (Trung Quốc), Singapore. Do vậy, sự cố trên tuyến này gây ảnh hưởng một phần dịch vụ của nhà mạng trong nước.

Thêm nữa, ngoài sự cố trên AAE-1, từ ngày 11-5 đến nay, còn có 2 tuyến cáp quang biển quốc tế chiếm phần lớn dung lượng kết nối internet từ Việt Nam đi quốc tế là APG (Asia Pacific Gateway), AAG (Asia America Gateway) lần lượt gặp sự cố gây ảnh hưởng nhất định đến chất lượng dịch vụ internet đi quốc tế, khiến người dùng gặp khó khăn vào giờ cao điểm khi truy cập trang web, mạng xã hội nước ngoài.

Cũng theo đại diện hai nhà mạng lớn trong nước, tuyến cáp AAG dự kiến ngày 9-7 tới sẽ sửa chữa xong (thông báo trước đó dự kiến ngày 11-7 hoàn thành việc sửa chữa).

AAG bị sự cố ngày 22-6 trên nhánh S1H cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 102km, gây ảnh hưởng kết nối internet từ Việt Nam đi quốc tế hướng Singapore và Hong Kong (Trung Quốc).

Tuy nhiên, Ban quản trị tuyến cáp đã phát hiện thêm lỗi khác trên tuyến và hiện chưa có lịch khắc phục mới với lỗi này.