TMĐT và trách nhiệm xã hội: Mối liên kết không thể tách rời

TMĐT và trách nhiệm xã hội: Mối liên kết không thể tách rời

Sự bùng nổ của ngành thương mại điện tử mang lại những cơ hội kinh doanh vượt bậc, từ việc mở rộng thị trường đến cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, đằng sau những con số ấn tượng là những thách thức không nhỏ về môi trường và xã hội. Doanh nghiệp TMĐT không thể chỉ tập trung vào lợi nhuận mà phải cân nhắc tác động của mình đến cộng đồng và xã hội.

Phí Đình Liệu – Chuyên gia trong ngành thương mại điện tử

Ông Phí Đình Liệu – CEO của EJOB là một chuyên gia trong lĩnh vực TMĐT chia sẻ: “Trách nhiệm xã hội không chỉ là một chiến lược tiếp thị. Đó là nền tảng để xây dựng niềm tin và tạo giá trị bền vững cho thương hiệu trong dài hạn.”

Vai trò của thương mại điện tử trong bảo vệ môi trường và đóng góp xã hội

Mặc dù TMĐT thúc đẩy tiêu dùng nhanh và rộng, nhưng cũng kéo theo lượng rác thải bao bì khổng lồ và khí thải từ vận chuyển. Doanh nghiệp TMĐT cần tìm cách giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, từ bao bì tái chế đến tối ưu hóa phương tiện vận chuyển.

Ông Phí Đình Liệu chia sẻ quan điểm vai trò của thương mại điện tử

Ông Phí Đình Liệu chia sẻ: “Doanh nghiệp TMĐT không chỉ là người bán hàng. Chúng ta đang ở vị trí quyết định xu hướng tiêu dùng có trách nhiệm hơn, từ khâu đóng gói đến vận chuyển.”

Sáng kiến bền vững: Những bước đi thiết thực

Một vấn đề nóng trong TMĐT là bao bì. Việc thay thế nhựa dùng một lần bằng bao bì tái chế hoặc phân hủy sinh học đang trở thành tiêu chuẩn mới. Dù thay đổi bao bì có thể tăng chi phí ban đầu, nhưng trong dài hạn, nó giúp giảm tác động môi trường và cải thiện hình ảnh thương hiệu.

Công nghệ cũng là chìa khóa giúp doanh nghiệp giảm khí CO2 trong vận chuyển và tối ưu hóa lộ trình giao hàng. "Công nghệ là cầu nối giữa phát triển kinh doanh và bảo vệ môi trường," ông Liệu nhấn mạnh.

Tác động lâu dài đến thương hiệu và người tiêu dùng

Trách nhiệm xã hội giúp doanh nghiệp không chỉ tăng uy tín mà còn xây dựng sự kết nối sâu sắc với khách hàng. Thế hệ Gen Z và Millennials yêu cầu sự minh bạch và bền vững từ các thương hiệu họ lựa chọn. "Lòng trung thành của khách hàng không đến từ giá cả, mà từ hành động và giá trị tích cực mà bạn lan tỏa," ông Liệu chia sẻ.

Những bước đi nhỏ nhưng kiên định sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tạo giá trị kinh tế mà còn lan tỏa tác động tích cực đến cộng đồng. Với tầm nhìn và nỗ lực, TMĐT không chỉ là ngành kinh doanh mà còn là cầu nối giữa lợi ích kinh tế và giá trị lâu dài cho thế hệ tương lai.

Thông tin chi tiết:

Phí Đình Liệu - Giám đốc E-job, chuyên gia TMĐT

Website: https://ejob.edu.vn

Nguồn: Shopee Logistics Report 2024, Amazon Sustainability Logistics.