Bình yên những nẻo đường tuần tra

Bằng sự cần mẫn tự học ngoại ngữ để gỡ bỏ rào cản trên từng cung đường đèo, Thượng úy Kiều Vương Đông, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Tuyên Quang không chỉ để lại hình ảnh đẹp trong lòng du khách quốc tế mà còn luôn tiên phong trong chuyển đổi số và hết lòng vì bình yên quê hương.

Thượng úy Kiều Vương Đông, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Tuyên Quang tuyên truyền cho du khách nước ngoài về Luật An toàn giao thông.

“Welcome! I am Tuyen Quang Traffic Police”

“Welcome! I am Tuyen Quang Traffic Police. Do you need any help?” (Chào mừng bạn! Tôi là Cảnh sát giao thông Tuyên Quang. Bạn có cần giúp đỡ không?).

Nghe lời chào thân thiện và tiếng hỏi thăm bằng tiếng Anh từ người chiến sĩ đang làm nhiệm vụ trên đèo, nam du khách đang loay hoay với tấm bản đồ trên điện thoại như trút được gánh nặng: “Oh, thank you! We are trying to find the way to our homestay, but the road is too dangerous.” (Ôi, cảm ơn anh! Chúng tôi đang tìm đường về homestay nhưng đường đi nguy hiểm quá).

Bằng nụ cười hiền, Thượng úy Kiều Vương Đông kiên nhẫn chỉ đường, đồng thời không quên vươn tay kiểm tra lại quai mũ của vị khách và dặn dò: “You are on the right way. But the road ahead has many blind corners. Please fasten your helmet and drive slowly.” (Bạn đang đi đúng đường rồi. Nhưng phía trước có nhiều điểm mù. Hãy cài chặt quai mũ bảo hiểm và đi chậm nhé).

Nhìn cái gật đầu an tâm và nụ cười rạng rỡ của vị khách ngoại quốc trước khi nổ máy đi tiếp, ít ai biết rằng, để có thể giao tiếp trôi chảy như vậy, Thượng úy Đông đã phải nỗ lực rất nhiều. Từng là học sinh chuyên Hóa của trường THPT Chuyên Hà Giang, anh chưa bao giờ có lợi thế tự nhiên về tiếng Anh. Từ giảng đường đại học cho đến nay, khi ngày ngày bám tuyến tuần tra tại Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 3, anh vẫn luôn duy trì thói quen tự học ngoại ngữ.

Mỗi buổi tối, gác lại những mệt nhọc sau ca trực, chàng sĩ quan lại miệt mài tự trau dồi tiếng Anh. Anh tâm sự, việc học này không chỉ để hỗ trợ công tác chuyên môn, tháo gỡ rào cản ngôn ngữ trên đường, mà sâu xa hơn, anh mong muốn mình có thể tự hào giới thiệu những cảnh quan hùng vĩ và nét đẹp văn hóa của quê hương đến với bạn bè quốc tế.

Đứng chân trên những địa bàn vùng cao, nơi mỗi ngày đón hàng trăm lượt khách quốc tế trải nghiệm cung đường đèo dốc bằng xe máy, anh Đông sớm nhận ra những nguy cơ tiềm ẩn. Nhiều du khách ngoại quốc rất háo hức khám phá nhưng lại thiếu kỹ năng đi đường đèo và chưa nắm rõ luật giao thông sở tại.

Thay vì chỉ dùng hiệu lệnh tay hoặc chờ xử lý vi phạm, Thượng úy Đông quyết tâm phải giao tiếp được để trực tiếp tổ chức tuyên truyền, phổ biến các quy định an toàn. Chia sẻ về quá trình rèn luyện, anh bộc bạch mộc mạc: “Tôi không phải là người có trí nhớ quá xuất sắc. Học ngoại ngữ với tôi chỉ có một bí quyết duy nhất là sự cần mẫn. Mỗi ngày, tôi tự trau dồi, lặp đi lặp lại các mẫu câu giao tiếp cơ bản, học từ vựng chuyên ngành và mạnh dạn nói chuyện. Mình cởi mở thì du khách cũng sẽ gần gũi, từ đó việc tổ chức tuyên truyền luật, dặn dò họ đội mũ bảo hiểm hay giữ khoảng cách an toàn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều”.

Hằng năm, Phòng Cảnh sát giao thông đều chủ động tổ chức các chương trình tuyên truyền Luật An toàn giao thông, đồng thời cảnh báo những cung đường nguy hiểm trên địa bàn tỉnh cho du khách nước ngoài. Trong đó, Thượng úy Kiều Vương Đông là người trực tiếp đảm nhận việc sử dụng ngoại ngữ để phổ biến kiến thức tại các hội nghị dành riêng cho khách quốc tế. Nhờ cách truyền đạt dí dỏm, dễ nhớ cùng khả năng tiếng Anh lưu loát, anh đã mang lại bầu không khí cởi mở, gần gũi. Chia sẻ về trải nghiệm này, chị Lisa Sheridan, một du khách quốc tế, không giấu được sự ngạc nhiên và an tâm: “Buổi hướng dẫn của các anh cảnh sát rất thân thiện, thú vị như một bữa tiệc nhỏ, giúp chúng tôi biết cách tự bảo vệ mình trên những cung đường đèo dốc”.

Nỗ lực chuyển đổi số, vì Nhân dân

Không chỉ làm cầu nối ngoại ngữ trên những cung đường đèo, Thượng úy Kiều Vương Đông còn ghi dấu ấn bằng tư duy nhạy bén, đưa chuyển đổi số vào từng phần việc nhỏ nhất để đưa pháp luật đến gần hơn với nhịp sống của bà con.

Thượng úy Kiều Vương Đông đoạt Giải thưởng Gương Thanh niên Cảnh sát giao thông tiêu biểu năm 2026 do Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an trao tặng.

Vào những dịp lễ hội, lượng du khách đổ về cao nguyên đá rất nhiều. Thấy việc phát tờ rơi truyền thống vừa tốn kém lại bất tiện, anh đã chủ động thiết kế các mã QR code chứa nội dung hướng dẫn an toàn giao thông. Những mã vạch nhỏ gọn ấy nhanh chóng xuất hiện tại quầy lễ tân của các cơ sở lưu trú và điểm dừng nghỉ.

Anh Đàm Vũ Trung, quản lý cơ sở Flipside adeventure xã Thuận Hòa chia sẻ: “Từ ngày có mã QR code của Cảnh sát giao thông, mọi người chỉ cần đưa điện thoại lên quét là có ngay hướng dẫn đi đường đèo an toàn bằng cả hai ngôn ngữ. Cách làm này rất thiết thực, khách của chúng tôi ai cũng thấy tiện lợi!”.

Bên cạnh công nghệ, anh Đông cũng rất thấu hiểu đặc thù của đồng bào vùng cao. Biết nhiều bà con đôi khi e ngại những văn bản luật khô khan, anh cất công xây dựng các phóng sự tuyên truyền bằng chính tiếng Mông. Bằng phương pháp tiếp cận gần gũi như những lời trò chuyện hàng ngày, từ năm 2025 đến nay, anh đã trực tiếp tham gia 39 buổi tuyên truyền, thu hút hơn 15.300 lượt người nghe.

Khi trở về với công tác chuyên môn tại Đội Tuyên truyền, điều tra giải quyết tai nạn và xử lý vi phạm, sự tháo vát của anh tiếp tục phát huy. Thấy bãi giữ xe vi phạm quá hạn chật cứng, anh trực tiếp rà soát, tham mưu giải quyết hơn 3.000 hồ sơ thanh lý. Để giúp đồng đội không lúng túng trước các thủ tục giấy tờ, anh tự đúc kết kinh nghiệm, soạn hẳn cuốn “Cẩm nang quy trình thanh lý phương tiện” kèm bộ hồ sơ mẫu rất dễ hiểu.

Là Phó Bí thư Chi đoàn Phòng Cảnh sát giao thông, anh Đông luôn nhiệt tình trong các hoạt động an sinh xã hội. Hằng năm, bằng sự chân thành, anh đã làm cầu nối, vận động trao tặng 1.000 suất quà với tổng trị giá 500 triệu đồng để sẻ chia với học sinh và bà con vùng khó khăn.

Nhưng có lẽ, kỷ niệm để lại dấu ấn về tình quân dân lại đến từ một chuyến xe đặc biệt trong đêm mưa bão. Đó là đêm 30-9-2025, khi kim đồng hồ đã chỉ 23 giờ. Trời mưa trút xuống xối xả, nước lũ dâng cao khiến nhiều đoạn đường ngập úng, chia cắt. Lúc này, tổ công tác của anh Đông cùng hai đồng chí Hoàng Trung Hiếu và Phan Anh Vũ đang chốt trực tại Km7 đường đi Đồng Văn thì nhận được tin báo khẩn: một em học sinh trường Phổ thông dân tộc Bán trú THCS Thuận Hòa, xã Thuận Hòa trong lúc đi vệ sinh không may bị rắn độc cắn. Giữa đêm khuya và đường sá ngập lụt, xe cấp cứu thông thường không thể nào tiếp cận hiện trường.

Thời gian lúc này đếm bằng từng phút. Không chút chần chừ, anh Đông cùng tổ công tác lập tức điều khiển chiếc xe chuyên dụng của lực lượng Cảnh sát giao thông, soi đèn rẽ dòng nước lũ vào tận trường học. Các anh nhanh chóng phối hợp cùng thầy cô đưa em học sinh lên xe, cẩn trọng băng qua những đoạn đường ngập sâu, hướng thẳng ra Bệnh viện Đa khoa Hà Giang. Nhờ chuyến xe băng bão kịp thời ấy, em học sinh đã được cấp cứu, an toàn qua cơn nguy kịch.

Sự tận tâm, không quản ngại hiểm nguy của các anh đã để lại niềm cảm kích lớn trong lòng người dân. Trong lá thư gửi tổ công tác, đại diện nhà trường và gia đình xúc động viết: “Nghĩa cử cao đẹp, đầy tinh thần trách nhiệm của các đồng chí đã giúp em học sinh vượt qua hoạn nạn. Kính chúc các đồng chí luôn mạnh khỏe, luôn đồng hành giúp đỡ, bảo vệ sự bình an cho nhân dân”.

Những nỗ lực thầm lặng ấy đã mang lại cho Thượng úy Kiều Vương Đông danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở hai năm liền (2024, 2025) và giải A cuộc thi Chính luận bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng cấp Công an tỉnh năm 2025. Vừa qua, anh vinh dự được Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an trao tặng Giải thưởng “Gương Thanh niên Cảnh sát giao thông tiêu biểu” năm 2026. Đây chính là sự ghi nhận xứng đáng cho một sĩ quan trẻ luôn lấy sự bình yên của nhân dân làm thước đo cho mọi nỗ lực của mình.

Diệu Kỳ